Algemene voorwaarden

MobileCowboys is een handelsnaam van Kabeltje.com B.V. Deze voorwaarden gelden voor consumentenaankopen via www.mobilecowboys.nl. De bedrijfs- en contactgegevens staan hieronder en op de contactpagina.

Aanbod en bestelling

Controleer vóór het bestellen artikelnummer, uitvoering, aantal en afleveradres. Het besteloverzicht toont de gekozen producten, verzendkosten en totaal. Prijzen worden momenteel in euro getoond, inclusief 21% btw. De verzendkosten bedragen € 4,99 per bestelling.

Orderaanvaarding en bevestiging

Uw bestelling is een aanbod. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling bevestigen per e-mail op het door u opgegeven adres. De bevestiging vermeldt producten, totaal inclusief verzending en btw, ordernummer en afleveradres. Een melding in uw browser is geen bevestiging. Neem contact op voordat u opnieuw bestelt als een bevestiging uitblijft. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren bij onleverbaarheid, een kennelijke prijs- of tekstfout of niet tot stand gekomen betaling; wij informeren u binnen redelijke tijd en betalen een ontvangen bedrag volledig terug.

Betaling en levering

De levertijd hangt af van voorraad en bestemming. Een gewenste leverdatum is een verzoek. Tenzij anders overeengekomen leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst op het opgegeven adres. Bij vertraging informeren wij u en mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden; een betaald bedrag betalen wij binnen 14 dagen terug. Het risico van verlies of beschadiging gaat over wanneer u of uw aangewezen ontvanger het product ontvangt.

Wettelijke garantie

Het product moet de eigenschappen hebben die u op grond van de overeenkomst en productinformatie mag verwachten. Bij een gebrek hebt u recht op kosteloos herstel of vervanging en, wanneer dat niet lukt, prijsvermindering of ontbinding. Uw wettelijke rechten worden niet beperkt; een fabrieksgarantie is aanvullend. Meld een gebrek binnen redelijke tijd na ontdekking.

Vragen en klachten

Vragen en klachten kunt u naar info@mobilecowboys.nl sturen of telefonisch melden via +31 226 752577. Vermeld uw ordernummer en beschrijf uw vraag; stuur geen wachtwoord of volledige kaartgegevens. Wij behandelen klachten binnen 14 dagen of informeren binnen die termijn hoeveel tijd nodig is. U kunt een geschil aan de bevoegde rechter voorleggen.

Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Als u in een andere EU-lidstaat woont, behoudt u de bescherming van de dwingende consumentenregels van uw woonland. De informatie over herroeping, retourneren en terugbetaling hoort bij deze voorwaarden.

Terugsturen

Na uw melding hebt u 14 dagen om terug te sturen naar Dr. Nolenslaan 157, 6136 GM Sittard. U betaalt de kosten van het terugsturen. Deze informatie is vóór de aankoop beschikbaar. Bewaar uw verzendbewijs. U mag een product beoordelen zoals in een winkel; verdergaand gebruik kan waardevermindering veroorzaken.