Privacybeleid

DutchDo hecht veel waarde aan jouw privacy. Daarom gaan wij altijd zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Vanzelfsprekend houden we ons hierbij strikt aan de wettelijke regelgeving die van toepassing is op de omgang met persoonsgegevens. Daarbij geldt:

  • Als wij je gegevens willen gebruiken voor iets anders dan het afhandelen van de bestelling vragen wij jou altijd eerst om toestemming.
  • Wij verstrekken jouw persoonlijke gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden.
  • Je gegevens worden via een veilige verbinding opgeslagen op beveiligde servers.
  • Je kunt je gegevens altijd inzien, wijzigen of verwijderen.

Waarvoor worden mijn gegevens gebruikt?

Wanneer je een bestelling plaatst op een website van DutchDo hebben wij een aantal persoonsgegevens van jou nodig. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om het afhandelen van de bestelling zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Wanneer wij je gegevens voor andere doeleinden willen gebruiken, dan vragen wij jou altijd eerst om toestemming. Daarnaast worden je gegevens alleen gedeeld met partijen die betrokken zijn bij het afhandelen van de bestelling. Wij zullen jouw persoonsgegevens dus nooit voor commerciële doeleinden verstrekken aan derden. In de omgang met jouw persoonlijke gegevens volgen wij altijd de regels zoals opgenomen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Welke gegevens worden verzameld?

Bij het plaatsen van de bestelling vragen wij jou onder andere om jouw naam, adres en e-mailadres in te vullen. Jouw naam en adres worden gebruikt voor de verzending van de bestelling en jouw e-mailadres voor een bevestiging en melding wanneer het pakket verstuurd is.

  • Algemene gegevens: Dit zijn de gegevens die je invult in het bestelformulier, zoals jouw naam en adres. Deze gegevens hebben wij nodig om de bestelling naar jou te kunnen verzenden.
  • E-mailadres: Wij gebruiken jouw e-mailadres om je bestelling te bevestigen en je te informeren zodra wij de bestelling overdragen aan PostNL. Wanneer jij je aanmeldt voor onze nieuwsbrief houden wij jou van tijd tot tijd per e-mail op de hoogte van nieuws en diverse acties en aanbiedingen.
  • Jouw telefoonnummer: Je hoeft jouw telefoonnummer niet in te vullen wanneer je een bestelling plaatst bij DutchDo. Alleen de klanten die kiezen voor de optie 'zakelijk bestellen' zijn verplicht een telefoonnummer in te vullen.

De juistheid van de gegevens die je invult wordt automatisch op verschillende manieren gecontroleerd.

Worden mijn gegevens bewaard?

Om het winkelen bij DutchDo zo aangenaam mogelijk te maken, slaan wij diverse gegevens met jouw toestemming op. Hierdoor kun je in de toekomst sneller bestellingen plaatsen en kunnen wij direct artikelen aanbieden die voor jou interessant zijn. Wanneer je een bestelling plaatst op DutchDo vul je diverse persoonsgegevens in. Bijvoorbeeld je naam, e-mailadres en afleveradres. Deze gegevens kun je opslaan in jouw persoonlijke account. Zo hoef je bij de volgende bestellingen niet elke keer opnieuw je gegevens in te vullen. Wanneer je inlogt op onze site kun je deze gegevens eenvoudig inzien, aanpassen of verwijderen.

Met jouw toestemming worden ook de kenmerken van de door jou bestelde producten en andere gegevens van de bestellingen opgeslagen. Hierdoor kunnen wij de website voor jou personaliseren en artikelen aanbevelen die je mogelijk interessant vindt.

Worden er ook verkeersgegevens opgeslagen?

Ja, bij elk bezoek van onze website worden er zogenaamde verkeersgegevens opgeslagen. Deze gegevens zijn niet persoonsgebonden en gebruiken wij om onze website te optimaliseren. Deze verkeersgegevens zijn bijvoorbeeld gegevens over pagina's die bezocht zijn of de producten die zijn besteld. De gegevens zijn niet persoonsgebonden en zorgen alleen voor een algemeen beeld van het verkeer op onze website. De informatie die wordt opgeslagen gebruiken wij alleen om de gebruiksvriendelijkheid van onze website verder te ontwikkelen en verbeteren.

Hoe beveiligt DutchDo de website en mijn gegevens?

Je gegevens zijn veilig bij ons. Persoonlijke gegevens worden via een beveiligde verbinding verstuurd en opgeslagen op beveiligde servers. Daarnaast zullen wij je gegevens nooit aan derden verstrekken. Tijdens het plaatsen van een bestelling op DutchDo worden je gegevens versleuteld en via een beveiligde verbinding naar ons verzonden. Je kunt de beveiligde verbinding herkennen aan het slotje linksboven in je browser. Je gegevens worden daarnaast altijd op goed beveiligde servers opgeslagen. Alleen bevoegde medewerkers met een geheimhoudingsplicht hebben toegang tot deze servers. Op deze manier bieden wij maximale veiligheid en is fraude of diefstal van gegevens uitgesloten. Je kunt er op rekenen dat wij jouw persoonlijke gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden zullen verstrekken. Je gegevens worden alleen gedeeld met partijen die betrokken zijn bij het afhandelen van de bestelling. Bij overschrijding van de gestelde betalingstermijn zijn wij echter wel genoodzaakt je gegevens ter beschikking te stellen aan door ons gecontracteerde incassobureaus.