Orange roept eerste ‘lading’ W910i’s terug

Di 13 november 2007 14:28, Ron Smeets, 6912 views

Het lijkt er op dat Sony Ericsson, na de toetsenbord problemen op de S500i en W580i, wederom een toestel op de markt gezet met meer dan alleen kinderziektes.

Dit keer gaat het om de W910i waarvan Orange in Engeland inmiddels besloten heeft de eerste levering terug te roepen naar de winkels. Het blijkt namelijk dat veel toestellen na 10 seconden zonder aanwijsbare reden uitvallen.

In eerste instantie ruilden Orange en Sony Ericsson de toestellen nog om maar omdat klanten bleven terugkomen en ook de nieuwe toestellen dezelfde problemen vertoonden heeft men nu dus besloten alle toestellen terug te roepen.

Volgens Sony Ericsson zijn de problemen inmiddels onder controle en komt het bij alle toestellen die vanaf nu uitgeleverd worden niet meer voor. Mmmh, waar heb ik dat eerder gehoord. . .

Hier in Nederland kan ik, op een enkele forumposting na, nog weinig terugvinden over deze problemen. Hopelijk blijft dat zo, maar ik roep iedereen op die deze problemen herkend en ze zelf ook heeft zich te melden.

Gerelateerde links:
Keypad problemen S500i en W580i nu echt opgelost?!
Keyboard problemen Sony Ericsson verleden tijd
Ook brekende toetsen op de W580i van Sony Ericsson
Keyboard probleem S500i ook bij de gele versie
Keypad Sony Ericsson S500i breekt te makkelijk

<Twee nieuwe luxe uitvoeringen va...

Klein, kleiner kleinst. . .>

Reacties (34)

- Bas Maertzdorf
- Tue 13 Nov 2007, 14:40
Ronno, neem ff contact met me op!
- Ron Smeets [website]
- Tue 13 Nov 2007, 14:42
Eyy Camacho. Ik bel je straks ;-)
- ChatMan
- Tue 13 Nov 2007, 14:59
Kennen jullie MSN ? Daar kun je perfect mee chatten. Of heeft Bas een W910i en wil hij van Ron weten hoe die werkt ?
- Philip
- Tue 13 Nov 2007, 17:45
Niet meer te verkrijgen bij de online Orange-store
- hans
- Wed 14 Nov 2007, 21:36
heb afgelopen vrijdag mijn ericcson w910i maar valt idd uit na 10 seconde morgen naar t-mobile

maar afwachten of dat werkt??
- Ben
- Thu 22 Nov 2007, 10:59
Ik heb eenzelfde uitvalsverschijnselen bij mijn w910i. Ik had hem pas gister ontvangen van Vodafone, vandaag maar gelijk weer gebeld. Ik mag een ander toestel uitzoeken aangezien ze bij Vodafone de toestellen niet meer uitleveren ivm kinderziektes... iemand nog tips in dezelfde prijsklasse?
- liesbeth
- Thu 22 Nov 2007, 18:18
Ik heb ook uitvalverschijnselen (valt om de 30sec uit en gaat uit zichzelf weer aan, kan em niet helemaal uitzetten zelfs...), een kapot scherm en mijn applicaties en games zijn er ineens vanaf gegooid, maar ik heb em al een maand...ben benieuwd of ze mij ook zo goed zullen helpen...
- sum
- Fri 21 Dec 2007, 23:06
Ik heb dezelfde problemen mensen. Ik heb mijn toestel nu iets meer dan 1 week. In het begin startte het zich na 20 sec weer opnieuw op, maar op een gegeven moment deed hij het wel. Vandaag wilde ik dus mijn simkaart verwisselen en ik krijg nu hetzelfde probleem. Ik heb het op gsmweb gekocht. Zijn er al mensen die hun toestel met dergelijke problemen al heeft laten 'repareren'.. Het lijkt meer een software fout dan een fout in de tlf zelf... Ik baal er enormmmm van:(
- Ben
- Sat 22 Dec 2007, 08:52
Ik heb gelijk (1 dag na ontvangst) met Vodafone gebeld en het is nu keurig opgelost. Ik kreeg zonder problemen een vervangend toestel van de 'tweede' lading en die werkt perfect. Fijn toestel verder en goede geluidskwaliteit!
- sum
- Sat 22 Dec 2007, 10:47
Ik hoop dat ze het in ieder geval goed kunnen herstellen zodat het 1 jaar meegaat. Ik heb een tweede abonnement afgesloten, omdat mijn samsung d900 het opgaf. Ik heb het dus puur voor een telefoon gedaan. Nu krijgen we dit! Hij is inderdaad prachtig als hij het doet. Daarvoor moet hij zich volgens mij 40 keer herstarten... Ik kan pas maandag met gsmweb bellen voor problemen met telefoons. Ik ben benieuwd wat ze gaan zeggen.... De volgende keer neem ik gewoon weer de vertrouwde nokia. Nooit problemen mee gehad. Sony en samsung hebben een slechte indruk bij me achtergelaten... Nooit meer!!! Echt niet!!!
- Quinten
- Tue 25 Dec 2007, 10:58
Ja mensen, ook ik heb problemen...
Bij mij valt ie niet uit, maar het menu walkman ging gewoon niet meer:s Alles verwijdert en tralala, niets hielp. Uiteindelijk master reset gedaan en nu is ie helemaal naar de r**t :'( Gekocht bij Photohall... Ben benieuwd
- N. Menting
- Tue 25 Dec 2007, 19:12
Ik heb sinds 1 dag de SE w910i. Wil 'm opstarten, maar kom ook niet verder dan de pincode invoeren. Na zo'n 20 a 30 seconden, loopt ie vast en kan niets anders doen, dan de batterij losmaken.
- Gijs [website]
- Tue 1 Jan 2008, 12:53
Ik had het ook dat mn SE om de 30 sec. uitgaat... Gelijk nadat ik hem gekocht had. Kan hem gelukkig wel uitzetten. Hoop dat er nog wat van die 2e lading over is, kan ik hem inruilen... Echt *** Het is net een snoepje: Aan het papiertje mag je zitten en je mag er aan ruiken, maar opeten mag niet.
- WORST
- Wed 9 Jan 2008, 22:40
ik had mijn w910i een 1,5 maand geleden besteld bij t-mobile, helemaal blij dak em binnekreeg
viel tie na 10 seconden uit elke keer
toen teruggestuurd, stuurde ze er eentje op die niet eens aanging,toen hadk naar t-mobile gebeld,ik kreeg een of andere cidem aan de lijn(zal wel een turk zijn die der geen verstand van heeft ofzo) en ze zouden er nu eentje zelf voor mij testen, en eentje opsturen die wel zou werken.. en nu heb ik die vandaag binnengekregen.. valt ie na 20 seconden uit... stelletje klootzakken
tip: koop geen telefoon bij T-Mobile :)
- WORST
- Wed 9 Jan 2008, 23:02
owja, weetje waar ik net achterkom?
ze hebben me nu al een gebruikte telefoon opgestuurd.. ik kijk net in contacten.. zie ik allemaal namen staan... hahahaha ik wens ze allemaal de grafkanker bij T-Mobile
kankersukkeltjes.. ik zal morgen es langs t-mobile gaan
- Jan
- Sat 12 Jan 2008, 20:56
heb deze telefoon een maand geleden ontvangen en je raad het al...hij doet het niet meer :( Heb T-Mobile hierover gebeld en gezegd dat ik een nieuwe wil hebben maar ze willen hem natuurlijk repareren stelletje ******. Heb ook gevraagd of ze wisten dat er een hoop problemen waren met de eerste leveringen van dit toestel maar uiteraard wisten ze nergens van, heel verassend. Dus heb gezegd dat ze mar eens op internet naar een aantal forums moesten kijken en kreeg ik het antwoord "over het algemeen is het internet onbetrouwbaar voor juiste informatie", met andere woorden ze weten dat er een probleem is maar toegeven zullen ze nooit.
Nu maar afwachten wanneer ik m terug krijg en of ie het nu wel gaat doen.
Echt slecht van SE dit! (kijk maar eens naar een paar engelse forums).
- bas
- Tue 22 Jan 2008, 16:25
ik had hetzelfde probleem, bij mij viel hij ook telkens uit en bladiebla jullie kennen het verhaal.. ik ging terug en Vodafone zou kijken wat ze eraan konden doen,maar dat was waarschijnlijk niet veel.. ik kon die homo wel door zijn kop schieten, maar uiteindelijk is het gelukkig wel opgelost en heb ik een betere uitgave gekregen, en deze werkt perfect. supertelefoon! een echte aanrader
- wim
- Thu 14 Feb 2008, 15:26
ook hier hetzelfde probleem.
toestelheeft wel een kleine 3 maanden goed gefunctioneerd voordat de ellende begon. Nu is ie opgestuurd en heb ik nog niks gehoord over hoe en wat...
- alwinnn
- Mon 18 Feb 2008, 20:27
jzz, man. ik heb heel wat anders. ik pleur hem altijd vol met grappige spelletjes, ja. nu doen applicaties en games het niet meer :( staat er gvd, bewerking is mislukt. maaar ik heb nog geenzin om terug te gaan, want volgens mij duurt dat f***cn lang
- joost
- Mon 18 Feb 2008, 21:34
probeer seus( update service)
http://www.sonyericsson.com/cws/support/updateservice/updateservicesoftwar...
- kevin [website]
- Thu 21 Feb 2008, 09:37
eej mensen.. ik heb mijn w910i nu ook al 2 maandjes.. en sinds vanochtend kan ik niet meer bij mijn berichten.. bij postvak in en uit en verzonden en opgeslagen berihten zegt ie telkens "bewerking is mislukt".. op nieuw opstarten helpt niet.. weeet iemand wat ik eraan kan doen?? of moet k gewoon terug gaan?? echt klote ik kan ook niks meer verzenden en ontvangen.. kutzooi..
- Yvonne
- Thu 28 Feb 2008, 19:03
Eind november mijn W910 aangeschaft bij GSMweb. Tot vorige week geen problemen maar nu valt inderdaad mobiel steeds uit, of loopt vast. Bij GSMweb aangeschaft dus moet hem naar hun reparatie afdeling sturen en dan maar hopen dat je een goed exemplaar terugkrijgt :(
- TRH
- Sun 30 Mar 2008, 15:11
IK HAAAAAAAT DIE TEL--
- f.klok
- Tue 8 Apr 2008, 23:52
beste mensen ik heb ook de w910i.
heb nu voor de 8e keer een vastloper, met bewerking mislukt....voorgaande keren is er maar 1 manier om verder te kunnen, namelijk..totale reset naar fabrieksinstellingen...
- kp
- Tue 13 May 2008, 23:21
Ook mijn W910i geeft melding: bewerking mislukt als ik een smsje wil sturen...ontvangen lukt trouwens ook niet meer. Moettieechtterug???
- YM
- Fri 16 May 2008, 15:20
Ik heb mijn mobiel teruggestuurd. Het heeft even geduurd. Maar na 4 weken een geheel nieuw exemplaar terugontvangen. Tot op heden doet deze het weer prima (klop klop).
- Gk
- Wed 21 May 2008, 17:38
Ja, ik heb dat dus ook met bewerking mislukt bij berichten. Als ik die master reset toepas, ben ik dan ook al mijn contacten kwijt?
- Myr.
- Mon 11 Aug 2008, 23:13
Ik heb ook heeel veel problemen met deze telefoon het 1ste toestel gaf na 1 dag al gebrekken. als je op een van de toetsjes boven het scherm drukte viel hij uit. ik heb een nieuw toestel gekregen die ik na een paar maanden perongeluk liet vallen en hij niet meer aan ging. hij was gemaakt maar viel na een tijdje vaak uit(3x in 2 uur) toen hij gemaakt was viel hij nog elke dag uit. na eentijdje kwam er ook nogbij dat de aansluiting van de oplader het niet goed deed dus weer laten repareren voor beide redenen. de aansluiting deed het nog niet helemaal goed maar hij valt nouwelijks uit. maar omdat hij zovaak kapot was gegaan kreeg ik nieuw toestel. die ook weer naa 1 dag een toetsje niet meer reageerde.
sorry voor mijn lange verhaal;)
x
- jorin91
- Mon 23 Mar 2009, 22:32
Heb ook de w910i.
ik heb zon beetje alle voorkomende problemen op mijn telefoon...

Valt om de haverklap uit. soms 3 keer in een minuut. hij is heel erg traag, en batterij doet vol opgeladen niet langer mee dan 3 uur !! ( ondanks dat ik alles uit heb gezet zoals beschreven op de sony site ) ook heb ik geen netwerk toegang. dus op naar de winkel ( primafoon ) laten repareren onder garantie, heb hem net 4 maand en er kwam steeds een probleem bij. afgelopen dinsdag weer opgehaald, thuis kwam ik erachter dat er niets was veranderd, ondanks de reperatie rapport dat zegt dat er wat vervangen en ge-update is. ook merkte ik op dat ik 2 kleine vlekjes rechts onderin heb die continu rood zijn, dus kapot.

ze willen weer me mob opsturen, maar ik wil gewoon een andere ! ben de w910i zat !
- Ron Smeets [website]
- Mon 23 Mar 2009, 22:49
@Jorin91
Normaal moeten ze een toestel na drie keer repareren zonder resultaat (terugkerende problemen) zonder pardon omruilen. Terug naar de winkel gaan en dit melden! Niet meer accepteren dat ze 'm opsturen!
- Arthur
- Tue 12 May 2009, 14:23
Ook mijn w910i valt ook om de haverklap uit, kan me berichten niet openen staat er Bewerking is mislukt...

Alleen mijn probleem is heb hem al een jaar en paar maanden... en hij ziet er niet super meer uit...

Denk niet dat het veel zin heeft om te gaan klagen aangezien dat ze er dan over gaan praten dat ik er niet voorzichtig mee gedaan heb!

Iemand idee..?
- Lisa
- Tue 12 May 2009, 15:28
@ Ron

Je hebt mooi praten dat je niet meer moet accepteren dat ze hem opsturen, maar om om te ruilen moet het toestel worden opgestuurd...

De regel van de fabrikanten is na de 3de keer, dus de 4de keer moet een swap (binnekant venieuwen) en na de 5de keer, dus de 6de keer mag de klant een compleet ander toestel uitzoeken..
En jaah je bent dan welk het toestel vaak kwijt als hij pas bij de 6de keer helemaal vervangen word, maar goed dit zijn niet onze procedures natuurlijk haha
Dit is wat de fabrikanten zelf zeggen...
- Rick Bergmans
- Sun 17 May 2009, 21:37
Hoi mensen, ik heb hetzelfde probleem als o.a. Keven en Arthur: "ik kan niet meer bij mijn berichten. bij postvak in en uit en verzonden en opgeslagen berichten zegt ie telkens "bewerking is mislukt".."
Is teruggaan naar de winkel de enige optie? of kun je dit op een of andere manier zelf oplossen?
- henk
- Mon 11 Jan 2010, 17:38
als ik masterreset doe wat gebeurt er dan met mijn simkaart???

Reageren

Reviews

Toestellen
In de afgelopen weken heb ik veel toestellen getest. De Sony Ericsson Satio viel mij in positieve zin op.
Toestellen
De Motorola Milestone, in de Verenigde Staten Droid genaamd is het eerst toestel dat draait op Android 2.0.
Toestellen
Is de HTC HD2 echt zo groot? Ja. Is deze Windows Mobile 6.5 smartphone ook echt goed? Lees mijn review!
Toestellen
Ik heb de Nokia N900 inmiddels zo’n drie weken in gebruik. Hoog tijd dus voor een review.