KPN stelt voor alle KPN/Hi klanten € 50 roaming limiet in

Di 2 maart 2010 16:56, Lars van Leeuwen, 10261 views

KPN heeft gisteren bekend gemaakt vanaf 1 Juli 2010 een limit van 50,- euro te handhaven op het mobiel internetten binnen de EU. Dit limiet geldt voor zowel de KPN als ook de Hi gebruikers.

Door een maandelijks limiet van 50 euro op de roaming dienst te zetten, wil KPN voorkomen dat gebruikers bij terugkeer van hun vakantie met een abnormaal hoge telefoonrekening geconfronteerd worden.

Iedereen kent wel iemand binnen de familie of vriendenkring, die bij terugkeer uit het buitenland met een peperdure telefoonrekening werd opgezadeld. Met de opkomst van het mobiel internetten in het binnenland, zijn de meeste gebruikers zich niet bewust van de extra kosten die ze oplopen bij het gebruik van mobiel internetten in het buitenland.

Door nu een standaard limiet van 50 euro te activeren op alle KPN en Hi aansluitingen, wilt KPN voorkomen dat klanten bij terugkomst uit het buitenland een zogenaamde "Bill shock" (leuk woordje!) oplopen. Het maandelijkse limiet van 50 euro zal op zowel de laptop gebruikers, als ook de mobiele telefoon gebruikers van toepassing zijn. Mocht je als KPN abbonnee nu al het limiet willen activeren, dan kun je een SMS sturen naar 1330 met de woorden "Datalimiet aan".
Deze SMS is vanuit Nederland gratis en vanuit het buitenland 11 cent, zo wist de KPN voordvoerder mij te vertellen. Echter vraag ik mij af of het verkorte nummer 1330 vanuit het buitenland wel werkt!? (Ik dacht altijd van niet, maargoed.)

Klanten die het niet eens zijn met dit limiet en de mogelijkheid willen hebben om voor enkele honderden euro's te Roamen, kunnen vanaf Mei 2010 de begrenzing uit zetten door ook een SMS naar 1330 te sturen met de woorden "Datalimiet uit".
Tenslotte heb ik nog gevraagd of KPN het in de toekomst mogelijk maakt om een zelf gekozen bedrag als roaming tarief in te stellen. Dit zou vooralsnog niet mogelijk zijn. Wel kijken ze uiteraard naar deze mogelijkheid, mocht daar vanuit de klantenkring veel vraag naar zijn.

<Mobile Convention Amsterdam: Het...

Microsoft Translating Telephone>

Reacties (13)

- Rick Vleeming
- Tue 2 Mar 2010, 17:07
Dacht ergens gelezen te hebben dat Vodafone hier ook aan meedeed?? Klopt dat?
- gjb
- Tue 2 Mar 2010, 17:31
@Lars,
Ja, je kunt tegenwoordig (al een jaartje of 2) gewoon het verkorte sms nummer gebruiken. Het buitenlandse netwerk weet welke provider in welk land je hebt.
- gjb
- Tue 2 Mar 2010, 17:35
Zo hey, wel 1 bericht vandaag op MC.
Waarom zijn er de laatse weken zo weinig berichten?!?
- James
- Tue 2 Mar 2010, 18:27
@ GJB: viel mij ook al op. Er zijn op andere sites alweer ontezettend veel nieuwtjes voorbij gekomen.
Wat is er aan de hand jongens? Toch niet allemaal tegelijk op vakantie of wel?
- Sebastiaan
- Tue 2 Mar 2010, 19:44
Fijn dat KPN niet teveel roamingkosten in rekening brengt. Opzich ook niet zo vreemd, want bij het minste of geringste zit je aan je FUP ( Fair Use Policy).

Hebben meer mensen hier ook last van ? Ik internet niet eens zoveel of mijn snelheid wordt al verlaagd. Ik had eerst de extra snel bundel van KPN en daar ging het al snel, maar nu ik de BB bundel heb gaat het helemaal snel.

Ik snap ook wel dat een BB meer data verbruikt, maar het is echt belachelijk dat KPN onbeperkt internet aangeeft terwijl je dan na een paar dagen al aan je FUP zit waardoor je hetzelfde betaald voor een veel lagere snelheid.
- Lars van Leeuwen
- Tue 2 Mar 2010, 19:51
@gjb & James,

Klopt, deze blogging site moet het nog altijd hebben van vrijwilligers en van Ron (beheerder) natuurlijk. Ik sprak Ron net via de telefoon en hij zei dat hij het deze dagen nogal druk heeft. Maar het is altijd fijn om er een blogger bij te hebben, verzoekjes kun je sturen naar redactie@mobilecowb....

Trouwens: Met dit artikel ben ik bijvoorbeeld 3 uur bezig geweest. Zou je niet zeggen hé? Maar ik ben niet zo'n snelle schrijver. Komt meer werk bij kijken dan je zou denken. :-) Ennuh.. school gaat gewoon door morgen :-( huiswerk ook.
- Rick Vleeming [website]
- Tue 2 Mar 2010, 20:21
@Lars, binnekort stromen de blogs weer binnen waarschijnlijk. Zelfde probleem hier met huiswerk...;-(
- gjb
- Tue 2 Mar 2010, 23:19
Oke dan, veel succes met school, zie de berichten vanzelf wel weer verschijnen. ;-)
- sygys
- Wed 3 Mar 2010, 08:38
@sebastiaan, Ik heb er 2 keer overheen gezeten bij kpn met extra snel abbo. de eerste keer was zo'n jaar geleden toen lag de fair use nog op 20 MB. met kpn mag je dan 10 keer meer dan het gemiddelde dat komt dus uit op 200MB

Sinds ik de n900 heb doe ik alles op internet en ga toch geregeld richting de 750 MB per maand alleen al via de umts. wifi niet eens meegerekend als ik thuis ben.

Momenteel ligt het fair use beleid op 75 MB per maand. dit weer keer 10 is dus 750 MB.

Als ik me niet in zou houden zit ik hier iedere maand overheen. En het is echt geen pretje als je terug gezet wordt in snelheid. want dit is echt niet het enige wat ze doen. connectie maken duurt langer of faalt soms. verbinding wordt ongezien verbroken (krijgt gewoon even een seconde of 10 20 geen data van KPN)

Alles om de gebruiker het zo lastig mogelijk te maken.

Daarom probeer ik onder de 750MB te blijven.
- Colonimus
- Wed 3 Mar 2010, 09:37
@sebsatiaan Ook ik kom vaak al op 2/3 vd maand over de FUP grens van 750mb met gebruik op mijn Hero. En herken naast de daaropvolgende snelheidsbeperking ook de opmerkingen van @sygys over falende connecties, heel vervelend.

Gezien de nieuwsberichten over het snel stijgende datagebruik op mobiele telefoons en de enorme verwachte stijgingen voor de komende 5 jaar zou je verwachten dat die FUP grens ook zou moeten meestijgen, maar heb het idee dat KPN dit niet doet, de 750mb grens ligt immers al zo'n 6 maanden op dat niveau.

Als ik dit vooraf geweten had was ik niet bij KPN gegaan, maar naar T-Mobile of Vodafone. Die hebben een minder streng FUP beleid (knijpen niet af) en bieden bovendien veel grotere internet snelheden dan KPN/Hi. Het Extrasnelle mobiele internet abo van KPN/Hi is is immers nog 3x trager dan dat van T-Mobile, laat staan dat van Vodafone. Dus KPN, hoezo extra snel...?
- Sebastiaan
- Wed 3 Mar 2010, 10:16
@Coloniumus

Extra snel ( over je bundel heen ):). KPN doe er wat aan !
- Braggus
- Thu 4 Mar 2010, 15:35
Handig! Hadden ze vorig jaar lekker moeten doen.
- Koen
- Wed 17 Mar 2010, 11:29
Klopt het dat dit al in gegaan is?
Ik heb niet meer verbruikt dan normaal. Maar kreeg vandaag een smsje dat ik op 80% van mijn FUP bundel zit :(

Reageren

KPN laat je 'wennen' aan hun (du...

Vr 3 feb 2012, Ron Smeets

15177 views, 16 reacties

KPN heeft de afgelopen maanden 300.000 klanten verloren. Dat heeft de provider voor een (groot) deel te 'danken' aan de duurdere mobiele (data) abonnementen. De optie...... lees meer

KPN start met HD Voice pilot

Di 31 jan 2012, Ron Smeets

5670 views, 10 reacties

KPN start vanaf vandaag met een pilot voor HD Voice. Hiermee wordt de geluidskwaliteit van mobiele telefoongesprekken vergelijkbaar met die van VoIP (of Skype). Ofwel,...... lees meer

KPN start 'same day delivery', a...

Ma 30 jan 2012, Ron Smeets

5322 views, 2 reacties

KPN start 'same day delivery', alleen voor zakelijke klanten

KPN heeft vandaag een nieuwe 'same day delivery' service voor mobiele diensten en producten geintroduceerd. Helaas geldt dit alleen voor zakelijke klanten en niet voor...... lees meer

Forse winstdaling KPN

Di 24 jan 2012, Ron Smeets

7118 views, 5 reacties

KPN heeft vanochtend haar resultaten over 2011 bekend gemaakt. Nederlandse grootste mobiele provider zag de omzet met 2.3% dalen in vergelijking tot het jaar daarvoor....... lees meer

Gerelateerde video's

Reviews

Toestellen
De Nokia Lumia 710 is een stuk goedkoper dan zijn grotere broer, de Lumia 800, maar presteert hij ook wezenlijk minder?
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
Toestellen
In de vorige week gepresenteerde Galaxy Nexus vind je een vernieuwd OS in een vernieuwd design. Een eerste indruk
Windows Phone
Een jaar na mijn eerste mystery shopping tour voor Windows Phone ging ik terug. Er is duidelijk iets veranderd!
Tablets
De Sony Tablet P heeft een bijzondere formfactor. Iets voor de oude Nokia Communicator of Psion fans?
Toestellen
De Nokia Lumia 800 ligt nu in de winkels. Een potentieel succesnummer volgens mij. Nokia is terug!
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?