Telfort opent eigen forum

Vorig artikel Volgend artikel

Na T-Mobile en Vodafone opent nu ook Telfort een eigen forum. Op het forum kan iedereen informatie, vragen en suggesties uitwisselen over de producten en diensten van Telfort.

Bovendien plaatst Telfort er meldingen over storingen, onderhoudswerkzaamheden en andere actualiteiten.

Telfort bouwt met het forum haar socialmedia-activiteiten verder uit, ze beschikte al over een weblog, twee Twitter-accounts en een webcare-team. Deze laatste zal ook het forum modereren en ondersteunt de discussies en zal gebruikers voorzien van informatie.

Telfort streeft het met forum verschillende doelen na:

  1. Gebruikers kunnen ervaringen, vragen en suggesties delen.
  2. Gebruikers kunnen op snelle en constructieve wijze informatie krijgen door een waardevolle uitwisseling van informatie.
  3. Het tot stand brengen van een echte Telfort community!

Voor specifieke vragen kunnen klanten nog steeds contact opnemen met de klantenservice.

Casper de Zoete

Reageren is uitgeschakeld omdat er geen cookies opgeslagen worden.

Cookies toestaan Meer informatie over cookies