Vodafone introduceert eigen forum

Wo 13 januari 2010 09:20, Redactie, 7609 views

Vodafone heeft in alle stilte een discussie-forum geopend op forum.vodafone.nl. Vodafone heeft al fora in diverse andere landen.

Het forum is bedoeld als platform waar bezoekers zelf informatie kunnen uitwisselen over technische diensten en producten van Vodafone.

De bedoeling is dat de gebruikers zelf de content aanleveren en dat Vodafone enkel toezicht houdt en zo weinig mogelijk ingrijpt. Dit in tegenstelling tot het Webcare Team van Vodafone, Web Relations, welke juist wel actief deelneemt in online discussies.

De moderators op het forum hebben geen inzage in klantspecifieke gegevens en het forum is dus ook niet geschikt voor persoonlijke vragen of klachten. Daarvoor moet je nog steeds contact opnemen met de klantenservice via de telefoon of e-mail.

Op dit moment zijn er 7 topics en 8 reacties en verder is het forum nog leeg. Het forum moet dus nog duidelijk groeien, maar met een klantenbestand van ruim 4 miljoen zijn er genoeg potentiële gebruikers.

Wat vinden jullie: een goede uitbreiding van de online mogelijkheden of juist niet of zou Vodafone het voorbeeld van T-Mobile moeten volgen om alleen klanten toegang geven, laat het weten in een reactie!

<Nexus One vs iPhone 3GS

LG GW820 eXpo toch bijzonder?>

Reacties (5)

- Dirk
- Wed 13 Jan 2010, 10:36
Goed initiatief. Biedt klanten een plaats om te discussiëren over een product zodat je er zelf ook op in kunt spelen. Kan uitermate positief werken.

... maar dan moeten ze dat wel doen.
- Humphrey
- Wed 13 Jan 2010, 12:25
net lid geworden en wat gebrowd. Zie een aantal handige tips tussen staan
- iphone usert
- Wed 13 Jan 2010, 23:56
Goede zaak dit.Hoe zit t ondertussen met vodafone 360? Heb t gedownload op mn iphone (people sync) maar ik zie er t nut eigelijk niet van in...
- richard otto
- Sun 17 Jan 2010, 17:23
Heb eind vorige week van Hyves gehoord dat hyves binnenkort eindelijk wordt toegevoegd.
- Paul
- Sun 17 Jan 2010, 22:47
Vodafone modereert redelijk streng, zo niet iets te streng...

Bijvoorbeeld dit topic: http://forum.vodafone.nl/index.php?/topic/39-fair-use-policy-zorgeloos-internet-blox-mobiel-internet-toestel/

Een user meldt zijn ervaringen met Vodafone Internet Blox, maar een moderator verwijdert de reactie (ervaring komt niet overeen met de voorwaarden, alhoewel de ervaring vaker op internet wordt gemeld) en even later gaat het topic op slot en is verdere discussie niet meer mogelijk...

Reageren

Nieuw retail concept hollandsnie...

Vr 10 feb 2012, Ron Smeets

4653 views, 5 reacties

Zojuist ontving ik een uitnodiging om bij de presentatie van een nieuw retail concept van hollandsnieuwe, de Vodafone MVNO / prijsvechter, aanwezig te zijn. Deze ...... lees meer

PlayStation Vita vanaf 22 februa...

Ma 23 jan 2012, Ron Smeets

7265 views, 2 reacties

PlayStation Vita vanaf 22 februari exclusief bij Vodafone

Vodafone heeft vandaag bekend gemaakt dat de provider vanaf 22 februari in Nederland exclusief (voor wat betreft de telecom providers) de PlayStation Vita gaat ve...... lees meer

Ask Ziggy; Siri voor Windows Phone

Ma 2 jan 2012, Ron Smeets

6514 views, 1 reactie

De komst van Siri heeft inmiddels al geleid tot de ontwikkeling, en aandacht, voor diverse alternatieven van de 'assistent' voor de iPhone. Vorige week werd nog een na...... lees meer

Vodafone kampte vandaag enkele u...

Ma 12 dec 2011, Ron Smeets

3428 views, 1 reactie

UPDATE (19u20): Volgens diverse berichten en enkele meldingen op Twitter leek het er zojusit op dat de storing die eerder vandaag optrad in het 3G netwerk van Vodafone...... lees meer

Gerelateerde video's

Reviews

Toestellen
De Nokia Lumia 710 is een stuk goedkoper dan zijn grotere broer, de Lumia 800, maar presteert hij ook wezenlijk minder?
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
Toestellen
In de vorige week gepresenteerde Galaxy Nexus vind je een vernieuwd OS in een vernieuwd design. Een eerste indruk
Windows Phone
Een jaar na mijn eerste mystery shopping tour voor Windows Phone ging ik terug. Er is duidelijk iets veranderd!
Tablets
De Sony Tablet P heeft een bijzondere formfactor. Iets voor de oude Nokia Communicator of Psion fans?
Toestellen
De Nokia Lumia 800 ligt nu in de winkels. Een potentieel succesnummer volgens mij. Nokia is terug!
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?