PIN code van overleden klant nodig op zijn abbo op te zeggen
Ja hoor, we hebben weer een bizar 'Only in America' verhaal gevonden.
Daar heeft Cynthia Lacy namelijk ruim een half jaar geprobeerd het mobiele abonnement van haar overleden vader stopzetten maar de provider, Verizon, bleef vasthouden aan het protocol dat daarvoor de PIN code van het account van de overleden klant nodig was.
Nu heeft natuurlijk niet iedereen (lees: vrijwel niemand) de beschikking over PIN codes van familieleden. Ik bedoel, daarom is het een P(ersonal) I(dentification) N(umber), toch? Zo ook Cynthia. Als bewijs dat haar vader toch echt niet meer onder de levenden was stuurde ze Verizon ook de overlijdens acte, maar zelfs dat mocht niet baten.
Diverse telefoontjes met de provider om te pogen het contract, dat inmiddels al maanden na de dood van haar vader nog steeds actief was, strandden telkens op de vraag om de PIN code. "Sorry, maar we kunnen niets voor u doen", was het antwoord dat Cynthia telkens kreeg. Vervolgens werd de verbinding verbroken en bleef het mobiele abonnement bestaan.
Uiteindelijk besloot Cynthia om een lokale krant in de arm te nemen om daar haar bizarre ervaringen met Verizon openbaar te maken. Dat hielp want eindelijk werden ze wakker bij Verizon en inmiddels is het contract met terugwerkende kracht per 1 september 2009 (nog steeds 3 maanden ná de dood van haar vader, maar goed) ontbonden. Cynthia krijgt ook de abonnementskosten van de periode daarna terug.
- Reacties (4)
- Permalink
- Raar maar Waar
- Tell-a-cowboy
-
-
-
Reageren
iPhone dief in no time gepakt da...
Za 28 jan 2012, Ron Smeets
6117 views, 7 reacties
Nokia Ace (Lumia 900) eind maart...
Wo 4 jan 2012, Ron Smeets
7580 views, 3 reacties
Rechter wijst eis van Apple op v...
Za 3 dec 2011, Ron Smeets
5085 views, 3 reacties
Aftellen naar 1 miljardste Chine...
Do 24 nov 2011, Ron Smeets
5554 views, 0 reacties
Reviews
-
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
-
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
-
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?
Laatste reacties
- Maarten: Met wifi 2 tot 3 dagen. Zo...
- MC Marc Wielaert: @Henk Dank, ik h...
- Coen R.: Ik vind eerlijk gezegd de ...
- Henk: Van de week de 710 in het ech...
- Henk: 710 heeft geen AMOLED maar ee...
- Fred: Ik heb liever een slechter be...
- RichardOtto.nl: Zoals boven beschre...
- dego: gaat om nokia2700
- dego: heey kan iemand me helpen ik ...
- Gert: Ik heb de Samsung Omnia 7 en ...
Poll
Meest gelezen
- Nieuwe teaser foto van Sony... (19497)
- Analist: Onthulling eerste ... (18922)
- HTC en Samsung in gesprek m... (18726)
- Browser vergelijk: Android ... (16463)
- Meer smartphones dan comput... (15989)
Top 5 toestellen
- 1.
- (-)
- Nokia E65 (4.2)
- 2.
- (-)
- Nokia N95 8GB (4.1)
- 3.
- (-)
- Nokia E90 Communicator (4.1)
- 4.
- (-)
- Nokia E63 (4.1)
- 5.
- (-)
- HTC Hero (4.1)
Video Reports
-
Views: 1588
-
Acer Iconia Tab A700 (quad ...
Views: 1056
-
Android 4.0 op Amazon Kindl...
Views: 2132
-
Galaxy Tab 8.9 running ICS,...
Views: 2660
-
Samsung Galaxy Tab 10.1N re...
Views: 2305
-
Views: 3103
-
Views: 2460
Channels
Tagcloud
mobile cowboys apple opera mobile draadloos rechtzaken 30 optimus 3d rim e7 touch pro2 sagem mobiele telefonie sony gespot xperia play smartphones amerika uitpakken mobiel gamen nexus s interview camphone kapot symbian s60 touch ringtone aankondiging multimedia mobiel internet vivaz desire Nokia N900 xoom foto's problemen test kopen marketing actie galaxy nexus review
Meeste reacties
- LG Chocolate review: besmette... (1402)
- De X530 en E250, twee nieuwe ... (975)
- Keypad Sony Ericsson S500i br... (823)
- Nokia N900 review (773)
- Wereldwijde internet en PING ... (548)
- Samsung Soul (U900) rammelt (526)
- 'Gratis' navigatiesoftware vo... (445)
- LG Shine: nog vaker poetsen d... (443)
- Nokia N95 met nieuwste softwa... (390)
- PSP firmware v2.50 ook gekraakt (369)
Zoeken
My BlogLog
Blogroll
Reacties (4)
die 3 maanden zou ik ook claimen. In de VS kan dat zekers. :-)
Erg vaag en onwaarschijnlijk verhaal. Pincodes van je mobiel zijn namelijk helemaal niet bekend bij de provider. en worden encrypted opgeslagen in de root van de simkaart. Dit wetende had ze een eigen pincode op kunnen geven.
@sygys: Verizon is een CDMA provider en gebruikt dus geen simkaarten. Bij het activeren van een Verizon telefoon wordt er informatie uitgewisseld tussen de servers van Verizon en de CDMA telefoon. Hierbij moet je een PIN opgeven, die dus hoogstwaarschijnlijk op de Verizon servers opgeslagen wordt.
In artikel staat ,PIN code van het account van de overleden klant nodig,
Niet pin telefoon