Ook brekende toetsen op de W580i van Sony Ericsson

Zo 12 augustus 2007 15:42, Ron Smeets, 10367 views

Het begint er op te lijken dat het probleem van de brekende toetsen op de nieuwe Sony Ericsson S500i groter wordt dan dat de makers zelf gehoopt hadden.

Nadat eerst diverse groene versies van de S500i opdoken met gebroken toetsen werd de afgelopen dagen ook de eerste gele versie van dat model gespot met hetzelfde probleem terwijl Sony Ericsson eerder nog verklaarde dat de oorzak lag bij de gebruikte groene verf.

Nu is ook de eerste foto opgedoken van een (rode) W580i waarvan twee toetsen (de '1' en de '3') gebarsten zijn.(zie foto, klik voor een groter versie).

Ik ben benieuwd wat de reactie van Sony Ericsson zal zijn op deze nieuwe feiten en natuurlijk lees ik ook graag jullie reacties hierop!

Gerelateerde links:
Keypad Sony Ericsson S500i breekt te makkelijk
Keyboard probleem S500i ook bij de gele versie
Uitgebreide videopresentatie van de W580i
Street Style musicphone van Sony Ericsson, de W580i

<Maak je eigen iPhone (mockup)

Nokia E90 vs Sony Ericsson P1i>

Reacties (70)

- yannick
- Wed 15 Aug 2007, 21:37
er zou wel moeten bij staan dat dit de enige foto is die er bestaat van een w580i met een scheur in de toetsen en deze foto is dan nog van een prototype (dus niet de echt gsm).
- Steve
- Thu 16 Aug 2007, 13:59
inderdaad ik had men gsm 2weken en men 3 begon te barsten…Ben beginnen zoeken op internet en blijkbaar zijn er al 10tallen gebruikers met hetzelfde probleem…gelukkig is alles in garantie…en SE heeft een mail gestuurd naar de phonehouse...om te zeggen dat het een productiefout is en dat elke gsm van die batch teruggeroepen w en vervangen...
- Vinze
- Fri 17 Aug 2007, 20:54
hmmm...ik vind idd de toetsen erg gammel zo van:ik durf er eigenlijk niet op te drukken of het kan breken...tot nu toe zijn ze bij mij nog heel maar kan niet echt zeggen dat dit lang zal duren of het gaat ook te barsten...we shall see dan maar.

Groet:

Vinze
- elodie
- Sat 15 Sep 2007, 22:29
ik kan er zo een foto van maken! ik had m'n w580i een week, nog niet eens trouwens. en er waren al 4 toetsen gebroken. 2,4,5,7 ofzo geloof ik. Ik ben toen teruggegaan en heb een nieuwe gekregen. Nou dacht ik dat deze gewoon goed was (heb 'm nu een maandje denk ik) en ja hoor, gister brak de 2 weer. dus wil je een foto van een niet-prototype, ik kan 'm zo fixxen! xx elodie
- Vinze
- Sun 16 Sep 2007, 09:33
Morge elodie,hier is er nog steeds nix aan de hand met de toetsen van mijn w580i al ik wel veel sms zijn ze nog steeds heel *klopt af op een eikenhouten tafel* :o) kan je mij die foto naar me mailen?ben wel benieuwd...

Alvast bedankt

Groet:
Vinze
- Marius Dik
- Tue 18 Sep 2007, 16:59
Bij mijn s500i zwart/groen week 27 heb ik het zelfde probleem.
na anderhalve maand is bij mij toets 6 gebroken.
Volgens t for telecom valt het niet binnen de garantie (zoals dynafix hun verteld heeft)
dit omdat ze beweren nog geen bevestiging van de fabrieksfout gehad hebben van sony ericson.
Ik heb net sony ericson aan de lijn gehad en die beweren het wel bevestigd te hebben.
ik heb nu de bevestigings gegevens opgevraagd by SE die ik over de mail binnenkrijg.
Dit is mijn bewijs voor een gratis reparatie.
- steve vande broeck
- Tue 18 Sep 2007, 17:16
MANNEN/VROUWEN geen nood:)...mijne was ook kapot:) sony ericsson erkent het als een fout dus....ik heb de mijne binnengedaan en nu is alles in orde...het is zelfs een ander soort toetsnbord..ale hetzelfde maar het ligt dieper ...en ander materiaal...Vraaag in phonehouse of ze die mail v SE met de bevestiging afdrukken en aan u geven...greetz
- Walter
- Tue 9 Oct 2007, 01:10
Helaas heeft mijn w580i (twee weken oud) ook al gebroken knopjes.. Erg jammer want het is een super toestelletje voor de rest. Op de diverse pagina's lees ik helaas ook al te veel dat na reparatie op reparatie van de s500 (almost the same) de toetsen stuk blijven gaan, ondanks erkenning van het probleem bij sony en de verklaringen dat het probleem verleden tijd zou zijn. NOT DUS! Hoeveel verbeteringen moeten er komen voor het officieel opgelost is. Wacht het af..
In de winkel kreeg ik te horen dat SE nu ander kunstof gebruiken, maar lees ik op internet dat het met de type verf te maken heeft. HMM..
Als na reparatie de knopjes dieper vallen, dat zou ik niet accepteren denk ik. Ik heb tenslotte het toestel gekozen zoals hij nu is of was.. Ben benieuwd hoe dit af gaat lopen voor SE en nog meer voor de gebruikers.
- bompie
- Sat 13 Oct 2007, 19:53
weet er al iemand of w580 nu al te koop is in het zwart orange.....zo ja waar in belgie aub ??
- elodie
- Mon 15 Oct 2007, 21:08
ondertussen aan m'n 5e w580i bezig.. Binnen 2 maanden dus.
- bompie
- Mon 15 Oct 2007, 21:47
5 stuks al..allemaal door de toetsen ???Mijn s500i doet het nu toch al 1 maand goe er was nog niks stuk....ik hoop dat het zo blijft !!!
- Vinze
- Tue 16 Oct 2007, 06:15
...nog steeds geen problemen mee hier..@ elodie je 5e al?? djeezz dat is wel heel erg....naja succes iniedergeval.

Groet:

Vinze
- bompie
- Wed 17 Oct 2007, 18:21
weet er al iemand of w580 nu al te koop is in het zwart orange.....zo ja waar in belgie aub ??IK krijg er geen andwoord op van Sony Ericsson ,heb al 3 maal de vraag gesteld en ze weeten het ook ni denk ik ??? <het is wel erg dat ze er geen moeite voor doen ik zou hem zo graag koopen !!!!!hij is hier enkel te koop in het grijs en dan nog in een mobistar pakket en dat is het ?? !!
- bompie
- Sat 20 Oct 2007, 14:08
ok ik heb dan de grijze maar gekocht...dat is de enige kleur hier in belgie te koop.....en enkel in mobistar paket...maar hij voldoet goed hoor !!! Hij werkt nu op proximus en dat gaat goed !!!
- bompie
- Thu 25 Oct 2007, 16:14
25 oktober 2007 - De problemen met brekende toetsen op de Sony Ericsson S500i en de Sony Ericsson W580i zijn definitief opgelost. Dit deelde Sony Ericsson gisteren mee aan Mobile Cowboys.

Bij zowel de S500i als de W580i brak sporadisch de laklaag op de toetsen van het keypad. Het probleem was te wijten aan een te dunne laklaag. Een verdubbeling van de laklaag verhielp het probleem slechts ten dele. Uiteindelijk heeft Sony Ericsson besloten om de toestellen te voorzien van een geheel nieuw materiaal.

Harold de Kort van Sony Ericsson Nederland tegenover Mobile Cowboys: "Na de eerste constatering van het breken van de laklaag op de toetsen, heeft men de stevigheid van het materiaal (de lak) verdubbeld."

Hij vervolgt: "Later hebben we geleerd dat het probleem flink was gereduceerd, maar dat in enkele gevallen de laklaag alsnog kon breken. Vervolgens heeft men een geheel nieuw materiaal uitvoerig getest waarbij geen breuk meer is voorgekomen. De W580i en S500i zijn respectievelijk vanaf week 34 en 37 met dit nieuwe materiaal uitgevoerd en bij testen is geen uitval geconstateerd.De W580i en S500i met gebroken laklaag op de toetsen die door klanten worden aangeboden, worden vanzelfsprekend kostenloos hersteld."
- Redactie [website]
- Thu 25 Oct 2007, 16:58
Klopt helemaal Bompie. Hier staat het hele bericht: http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/5908
- Dennis
- Thu 25 Oct 2007, 18:30
Yes!! Ik twijfelde of ik m zou kopen vanwege al die gebroken toetsen, maar nu ga ik m wel kopen! Thanx voor het berichtje
- ray
- Mon 29 Oct 2007, 22:07
ik heb vandaag er ook 1tje gekocht:D
maar ik vraag me nu af of dit al de nieuwe versie is,waarbij de toetsen niet breken,ik kocht een mobistar w580i pack,graag een reactie
greeeetz
- Redactie [website]
- Tue 30 Oct 2007, 07:08
@ray
Als je ons laatste bericht hierover gezien hebt dan kon je daar lezen dat het niet zelf te controleren is of het toestel uit de nieuwe productie komt of dat het eentje van de 'oude voorraad' is. Natuurlijk wordt de kans wel steeds groter dat je direct een goed model koopt omdat we inmiddels al 9 weken na de datum zitten waarop Sony Ericsson de problemen definitief (voor de W580i) opgelost had.
Lees hier maar: http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/5908
- Bla
- Sat 3 Nov 2007, 14:33
Heb eergisteren een w580i gekocht. Al twee toetsen gebroken. Vandaag terug naar de winkel geweest Volgende week kan ik een nieuwe afhalen, hoop maar dat deze wel goed is. De accu is overigens vrij snel leeg... Hebben jullie hier ook problemen mee?
- Karina
- Mon 12 Nov 2007, 10:36
Ik heb op 28 september een s500i gekocht, op dit moment zijn er 3 toetsen gebroken. Toen ik er mee in de winkel kwam zeiden ze dat het niet vergoed zou worden. Maar ik vind dat het echt niet kan als je kijkt naar de prijs van het toestel.
Heeft iemand een idee wat ik kan doen?
- Redactie [website]
- Mon 12 Nov 2007, 10:43
@Karina
De winkel kletst maar wat! Sony Ericsson heeft officieel laten weten dat ALLE TOESTELLEN die dit probleem vertonen (zolang er natuurlijk niet mee gegooid is, ze gevallen zijn etc) kosteloos gerepareerd worden. Lees hier: http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/5908

Ga terug naar de winkel en laat ze bovenstaand artikel lezen!
- Jesse
- Mon 12 Nov 2007, 20:42
heb de w580i, alle toetsen zijn gebroken en de 'terug' toets en de linker 'selecteer' toets en de 'naar boven toets' doen het niet meer. terug naar de fabriek dan maar..
- Redactie [website]
- Tue 20 Nov 2007, 18:41
Oproep aan iedereen met een S500i of W580i.

De afgelopen maanden zijn er honderden klachten gemeld over de brekende toetsen.

Heb jij daar ook last van? Laat je stem achter in onze Poll (zie linker menu, onder de channels).
- verbeeck
- Tue 25 Dec 2007, 12:58
mijn w 580i is twee maand en doet het zeer goed.....toetsen geen probleem...ik koop terug zo een voor mijn vrouw en ben zeer tevreden over !!!
- judith
- Fri 28 Dec 2007, 15:56
mijn w580i was al vrij snel stuk en niet alleen de toetsen ook de mircofoon functioneerde niet heel goed. Ik hoorde als ik mensen belde een hele harde ruis en mensen die ik belde hoorden dezelfde ruis maar dan nog harder waardoor ze ophingen (kan ze geen ongelijk geven). Ik heb mijn telefoon weg gebracht voor reparatie en na drie maanden, kwam hij dan eindelijk terug. De toetsen waren idd weer heel, zonder kosten maar het microfoon probleem bleef. Na een paar weken gebruiken is de microfoon helemaal stuk waardoor ik niet meer kan bellen..
Heeft iemand toevallig hetzelfde probleem??
- LF
- Fri 28 Dec 2007, 19:25
Ik heb 2 weken geleden een sony ericsson W580i gekocht. In de winkel verzekerden ze mij dat deze serie van gsm's het probleem niet zou hebben. Het zou ander materiaal zijn. Vandaag heb ik 2 barsten ontdekt, in de toets van de 7 en in de toets van het #. Ik ga mijn gsm in de week binnen brengen. Maar ik ben niet van plan mijn gsm zomaar in te leveren voor een aantal weken. Das al sowieso een dure gsm, die dient gewoon vervangen te worden. Maar niet door hetzelfde exemplaar natuurlijk. Anders blijf ik met dat probleem zitten.
- Roxanna
- Fri 28 Dec 2007, 22:50
Tja wie heeft het probleem dus niet van de brekende knopjes!!!
Ik had na 4 weken al het eerste knopje dat gebroken was, daarna volgde er meer in totaal 4 gebroken. Dus terug naar de winkel ben heb 3 weken kwijt geweest heb hem nu 3 weken weer en ja hoor er is er weer 1 gebroken erg fijn dit toestel.
- verbeeck
- Sat 29 Dec 2007, 00:21
ik heb ne goede .....denk ik !!!???
- eva
- Sat 5 Jan 2008, 23:35
ik heb de grijs/blauwe versie ervan en ook die heeft hetzelfde probleem toetsen 2 en 3 zijn bij mij gebroken
- Robert
- Sun 6 Jan 2008, 13:03
@ Jesse, Ik heb Precies dezelfde toetsen kapot de selecteer, de terug en de naar boven knop ! geen probleem gehad met brekende toetsen terwijl ik tog een van de eersten was met de W 580i !
- elodie
- Sun 6 Jan 2008, 16:59
ik weet niet of het aan mij ligt hoor. Maar ik was bij de Orange en ja inderdaad, sony ericsson had de fout erkend en herkend. Nou, deze keer zou het niet meer gebeuren. Ik blij, want er waren na 2 weken nogsteeds geen gebroken toetsen (dat was toestel 7 ondertussen, bij toestel 6 had ik nog maar 3 toetsen over, de rest was er afgevallen!) Nou zat er op toestel 7 een fout in de software? Als ik foto's ging kijken liep ie vast. Dan startte ie opeens opnieuw op en pakte ie mijn geheugenkaartje opeens niet enzo. Nou heb ik dus toestel 8, en je raad het nooit! Weeeeer 5 gebroken toetsen! In anderhalve week. Dus ik weet niet hoor, maar dit noem ik niet echt dat het opgelost is... Kan aan mij liggen..
- Matthijs
- Wed 9 Jan 2008, 13:09
De W580i is gewoon een probleemtoestel. ik heb er 1 van de eerste lichting maar heb er niks anders als problemen mee. toestel is voor reparatie geweest omdat er toetsen gebroken waren, maar ik moet er na 3 weken alweer mee terug omdat er weer een toets gebroken is. ook weigeren de 'terug' en kiezen' toets (1 gedeelde knop) dienst. Ik heb altijd goede ervaringen met SE gehad, maar dit toestel is gewoon een ramp!
- ray
- Tue 5 Feb 2008, 14:15
een paar weken geleden bracht ik mijn gsm binnen omdat de toetsen kapot waren,maar niet alleen de onderste toetsen functioneerden niet maar ook de bovenste hoofdtoetsen, vandaag kreeg ik een brief dat het niet binnen de garantie valt en ik 143.47 euro moet betalen
wat nu?!? ik heb de garanties zeker nageleeft en ik snap niet wat het probleem is:s:s:s
gelieve zo snel mogelijk te reageren
- Pingwing
- Fri 8 Feb 2008, 22:41
Oom mijn W580i heeft de 1e gebroken knop, blijkbaar zijn de problemen toch nog niet opgelost. Iemand enig idee hoe je dit het beste kunt aanpakken? Terug naar de winkel waar hij vandaan komt of gewoon direct contact leggen met SE?
- manon
- Sat 16 Feb 2008, 13:22
Ik heb het zelfde probleem,met de hoofdtoetsen en ook mij werd verteld dat ik waarschijnlijk zelf moet betalen omdat dit niet binnen de garantie valt.....
Kan zelfs mijn data niet meer op pc zetten omdat hoofdtoetsen het niet meer doen.

Groetjes manon
- ray
- Mon 18 Feb 2008, 20:58
vandaag kreeg ik een telefoontje van media markt gent,ze blijven erbij dat mijn gsm buiten de garantie valt en ik moet kiezen tussen keuzes,mijn gsm laten vernietigen,mijn gsm laten terug sturen en de verzendingskosten van 25euro betalen,of de gsm laten herstellen voor 146euro en de verzendingskosten.
wat nu:s,kan ik niet contact opnemen met sony ericsson want media markt wil niet toegeven dat dit al bij meerdere gsm's is gebeurt en dat het eigelijk niet mijn schuld is dat mijn hoofdtoetsen en onderste toetsen niet meer werken.
gelieve zo snel mogelijk te reageren
Ray
- ikbaalgigantisch
- Sun 2 Mar 2008, 15:33
ik heb in november 2007 de w580i gehaald de roze versie, mij werd ook verteld dat dit een nieuwere versie was en dat t verhaal van de brekende toetsen voor deze niet van toepassing zou zijn.

nou ik was blij na een week nog niks na 2 maanden nog niks ikke blij en ja hoor de 6 is door het midden gebroken ik baal hier gigantisch van en heb al contact opgenomen met de winkel en het zou ongeveer 3 tot 4 weken duren.

hoe lang heeft het bij jullie geduurt en is het probleem sinds ie gemaakt is zegmaar ook verholpen.

hoop dat iemans mij antwoord kan geven.

alvast bedankt
- Yemna
- Sun 16 Mar 2008, 21:19
Ik heb ook het probleem van de gebroken toetsjes, 3 4 en 7 zijn gebroken. Ik moet nu gewoon bellen naar SE? of naar de winkel gaan waar ik mijn telefoon heb gekocht?

Yemna
- ikbaalgigantisch
- Fri 21 Mar 2008, 19:41
ik zou m gewoon brengen heb inmiddels mn mobiel terug gekregen en het is gemaakt heeft ongeveer 2 weken geduurt en nu maar afwachten belcompany heeft me vriendelijk en goed geholpen ben blij dat ik m bij hun had gehaald. waar heb jij m gehaald.
- Manon
- Fri 21 Mar 2008, 20:20
Hoi,

Ik heb mijn telefoon toch maar ter reparatie aangeboden aan de phone house. Behalve de kapote toetsen, waaronder de hoofdtoets, was ook het beeldscherm kapot.

Nu 2,5 week later heb ik mijn telefoon weer terug, en is hij kosteloos gerepareerd, inclusief het beeldscherm. Het beeldscherm zou niet vergoed worden werd mij verteld omdat ik hem zou hebben laten vallen. Ik moest mijn telefoon iedere keer aan en uit zetten omdat de hoofdtoetsen het niet meer deden, en ik denk dat hij daarom kapot ging.

Ik ben blij dat ik hem via de phone house heb gekocht.
- Ellen
- Mon 24 Mar 2008, 00:43
Bij mij waren ook meerdere toetsjes gebroken. Ik ben na ongeveer een half jaar pas terug gegaan naar de t-mobile winkel. Zonder moeilijk te doen namen ze 'm in. Reparatie viel onder de garantie en zou twee weken duren. Na twee of drie dagen belden ze al dat ik 'm weer op kon komen halen. Ze weten van dit probleem af dus gewoon terug gaan naar de winkel. SE geeft gelukkig goede garantie :-)
- ikbaalgigantisch
- Sat 26 Apr 2008, 19:49
ben ik weer heb mn mobiel exact 4 weken gehad nadat ie terug was van reparatie nr was gebroken en ja hoor hij is weer gebroken en nu de nr 3 :( ik baal gigantisch heb m onderhand terug gebracht en eve afwachten wanneer ik m weer krijg en kijken hoe lang die dat vol gaat houden ik ben benieuwd ???????
- Suuz [website]
- Wed 14 May 2008, 20:15
Ja hoor,, ik zit ook met zelfde probleem,, na een maand ontdekte ik de eerste 3 gescheurde knopjes.. dag erna 5 knopjes.. Terug naar de winkel! 2 weken kwijt geweest,, ze verzekerden mij dat het niet weer zou gebeuren, zat een nieuw sterker toetsenbordje in met extra laklaag.. Maja 2 weken later weer 3 knopjes! En nu zelfs deze week geeft mijn linker selecteer en terugtoets het ook al op! En ook van het ronde schijfje (fotoknopje) doet het al niet meer! Morgen ga ik terug naar de winkel! En ik EIS een nieuwe telefoon,, moet nog meer als 1,5 jaar met die telefoon doen!
Ik betwijfel of ik dezelfde telefoon dan weer wil! Want ik wordt er gewoon sch**tziek van,, :S
- Sander
- Fri 30 May 2008, 08:44
Na ruim een half jaar trouwe dienst zei gisteren de 7 bij mij ook krak!!!
Of ik het 'nieuwe' toetsenbord heb/had weet ik niet. In ieder geval, flink balen.
Vandaag maar even langs bij de winkel.....
- Patricia
- Sat 21 Jun 2008, 11:42
Sinds juni de sony ericsson w580i gekocht via internet. Als ik van dit probleem af wist nooit gekocht natuurlijk. Bij mij zijn de knoppen nog niet gebroken, maar mijn microfoon is kapot. Ik kan niet meer bellen en gebeld worden want diegene hoort mij niet. Het probeleem was er ineens. Niet laten vallen o.i.d. Kan ook geen muziek meer luisteren. De internetsite gebeld en ik heb hem langs gebracht bij belcompany. Die hebben hem nu ter reparatie opgestuurd. Ben hem iig 2 weken kwijt. Je krijgt tegenwoordig ook geen leen telefoon meer mee, dus zit je 2 weken zonder.
- ik baal gigantisch
- Thu 26 Jun 2008, 21:18
en ja hoor na 5 weken dat ik m ter reparatie had weggebracht is de 5 doormiddel en hij is gammeleren bedoeldaar mee dat ie heel erg losjes aanvoelt als je m open hebt geschoven dus nog maar een keer opsturen dit is al weer de derde keer na hoeveel keer mag je een nieuwe toestel vragen/eisen weet iemand dat

ik hoor t wel
- henny
- Tue 8 Jul 2008, 18:56
ik heb nog maar 4 toetsen heel! en dat na 3 maand gebruik, telfort zegt dat de toetsen niet onder garantie vallen.. helaas..
maar ik heb al gezien dat je de toetsen los kunt kopen. hopen dat ze makkelijk te installeren zijn.....
- bompie
- Tue 8 Jul 2008, 19:40
dat is zever ze zijn zeker in garantie te vernieuwen ze doen het overal ook voor de s 500 i !!!
- Kelli
- Sat 12 Jul 2008, 12:58
Ik heb mijn W580i nu iets meer dan 2mnd en ondertussen al 5 weken weggeweest voor herstelling van 3 toetsen. Heb hem nu anderhalve week terug en JA HOORRR... het is weer van dat! Voor zoveeel geld wil je kwaliteit, en dit is zeker niet het geval van deze gsm, ik wil mijn geld terug! Helaas zal dit het geval zijn. Ze sturen hem telkens op voor herstelling. Zou ook graag eens weten na hoeveel keer herstelling ik mss een nieuwe kan vragen, of ruilen... want het is echt niet aan te raden deze gsm!
- pintje
- Mon 28 Jul 2008, 19:20
ik twijfel om hem te komen omdat iedereen zegt da de knopjes kapot gaan en nu de dag van vandaag zijn er nog die zeggen da ze kapot gaan terwijl da se zegt dat het al van 25 oktober is opgelost...
- pintje
- Mon 28 Jul 2008, 19:34
ik twijfel om hem te kopen omdat iedereen zegt da de knopjes kapot gaan en nu de dag van vandaag zijn er nog die zeggen da ze kapot gaan terwijl da se zegt dat het al van 25 oktober is opgelost...
- bennie
- Tue 29 Jul 2008, 17:00
voor de mensen die een S500 of W580 willen kopen,, wacht op de W595! die heeft waarschijnlijk wel goede toetsen, ik zou die W580 en S500 niet vertrouwen...
- Ties
- Thu 14 Aug 2008, 17:15
hallo, ik heb nu ong 3 maanden de w580i. de toetsen al na 3 weken allemaal gebroken, niet zo'n groot probleem verder, maar dan ineens doet geen enkele toets het meer, alleen de aan en uit toets, kon hem dus alleen aan en uit zetten. ik breng hem terug naar de winkel. stuurden hem op en krijg een maand later een brief thuisgestuurd van dynafix die vochtschade constanteerde. klopt dus helemaal niks van want er is nooit vocht bij gekomen en in de winkel vertelden ze zelf nog dat als je telefoon vochtschade heeft dat het witte stickertje achter je accu rood word als er vocht bij is gekomen. dus klopt niet. maar nu zit ik wel met een telefoon waar ik niks meer mee kan, en trouwens het bovenste deel van mijn keypad doet het alweer. maar de cijfer-toetsen niet. wie weet wat ik nu moet doen?

ties.
- anouk
- Tue 19 Aug 2008, 11:18
Ik heb de sony ericson s500i ,
ik had binnen 1 maandag alle knopjes door de midden,
nieuw toetsenbord gekregen en heb alweer 5 knopjes kapot!
ik ben niet van plan om de paar weken naar de telefoonzaak te gaan voor een nieuw toetsenbord!
- Mark
- Tue 26 Aug 2008, 11:28
Ik heb 2 van deze toestellen. Ik heb ze sinds september 2007. Al na een maand waren de toetsen van beide toestellen gebroken. Deze zijn dooe dynafix omgeruild. 2 maanden geleden begon het weer. 1 toestel, toetsen gebroken. hier is het toetsen bord van vervangen. Je raad het al. Ander toestel is nu weer aan de beurt! Ik baal hier giga van.
- ik.
- Wed 17 Sep 2008, 20:16
Die van mij gaan zo ook kapot. Vooral als je guitar hero erop hebt staan ..
- justnobody
- Sat 20 Sep 2008, 11:27
ik heb men gsm al eens binnengedaan. na2 weken waren al men toetsen gebroken. ze hebben hem vervangen, en nu heb ik terug at zelfde probleem na 3 weken. watik ook ni euk vind is dat orange world op men gsm, waardoor ik een aantal dingen niet kan(zoals een menu die verandert,...)
- wtf is dit toch :( [website]
- Sat 20 Sep 2008, 11:44
ik heb de grijze w580 een half jaar geleden gekocht. na 3 weken waren al mijn knopjes gebroken. ik heb hem dan laten vervangen en nu 2 weken later zijn al weer een aantal knopjes gebroken. wat ik ook nie leuk vind is dat je bij ie grijze w580i in dat mobistar pakket een aantal dingen niet meer kunt door dat orange world (zoals een veranderende menu,...) weet iemand hoe ik die orange world zever er af kan halen?? :(
- Corretje
- Wed 22 Oct 2008, 16:45
Ik heb mijn s500i nou 2 weken.
ben al 1 keer terug geweest omdat het scherm het niet meer deed naar 1 dag.

verder vind ik dit een top toestel mijn toetsen zijn toch nog niet gebroken.
en volgens mij gaan ze dat nooit doen wat ze zijn harstikke stevig
- Zeer ontevreden klant
- Wed 26 Nov 2008, 15:14
Een tip: KOOP GEEN SonyEricsson!!

Ik heb mijn toestel met gebroken toetsen teruggestuurd, maar zij constateerden gebruikersschade en weigeren de toetsen te repareren. Ze bevestigen dat de beschadiging van het toestel aan de zijkant NIETS te maken heeft met de gebroken toetsen, maar dat gewoon alle gerantie vervalt als je een beschadiging hebt.....
Terwijl in de garantievoorwaarden staat dat allen op gevolgschade de garantie vervalt.

Na 4 maanden over en weer mailen en wachten ben ik het zat. Nu maar een officiële klacht indienen en het aan mijn rechtsbijstand geven
- Jolien.
- Thu 27 Nov 2008, 20:09
Ik wil de w580i kopen.
Maar naar al die verhalen te horen weet ik het nog niet.
Maar is dat erg als de knopjes gebroken zijn?
- dufour marianne
- Mon 1 Dec 2008, 11:06
hey

mijn dochter heeft ook ne w580i niets dan miserie,na 3w toetesen gebarsten,laten vermaken,verleden week scherm stuk,die sloeg gewoon tielt waardoor ze al haar gratis smsjes kwijt was,nu moet ze voor de tweede keer 4w wachten eer hij gemaakt is,en hij is nog maar 7m oud,ze geven zelfs geen vervanging,vin gewn schandalig dat ze die gsm in de handel laten,er moet iets aan gedaan worden,tis een fabrieksfout vind dat ze toch me dochter haar geld mag terug geven.

Grtz marianne
- sheena lambrecht
- Sun 14 Dec 2008, 09:38
hey

in verband met dit berichr hierboven
ik ben de dochter.
ik heb gisteren mijn gsm trg gekregen van the phonehouse.
alles was in orde. dat deel waar ze het csherm inzit hebben ze helemaal veranderd en ook de software.
en vaandaag begint tie weer allemaal dingen uit ze eigen te doen
vanzelf op internet en vanzelf sms versturen
aan iedereen koop zeker geen W580I!!!!
- stephan Heyman
- Sun 14 Dec 2008, 09:45
inderdaad ik had vorig jaar toen ze net uit waren ook zon gsm gekocht en na 1 maanden waren de toetsen ook gebroken en ging de gsm uit aan uit aan en was totaal aan het flippen
ik doe hem binnen bij vandeborre en die zeiden dat het mijn eigen schuld was. dus mijn garantie verviel. Na 1 MAAND en hij was al goed voor in de vuilbak te smijten schandalig is het.
We zouden beter allemaal sony ericcson aanklagen. ik dacht dat het een goed merk was maar ze hebben afgedaan bij mij
- dufour marianne
- Sun 14 Dec 2008, 11:27
hey

Nog eens de ma van sheena,morgen moeten we hare gsm weer terug doen,na 1dag terug stuk.Als ze morgen haar geld niet terug geven laat ik het uitgebreid in de krant zetten,dit moet stoppen,ik ga niet uit de winkel zolang ze gene nieuwe geven of haar geld.stoppen die handel en aan iedereen die het horen wil hoe meer er klacht indienen hoe beter.

Marianne
- dufour marianne
- Sun 14 Dec 2008, 11:43
hey

Aan jolien,graag zou ik willen weten of je al klacht heb neergelegd,en al reactie hebt op gehad,zou ook graag klacht neerleggen.laat me iets weten.

Marianne

Ne zeeeeeer ontevreden klant
- maaike
- Mon 12 Jan 2009, 16:07
heey,,

ik heb onlangs een mailgestuurd naar SE om vragen of het nu afgelopen is met dat toetsenbord probleem..
ze zeggen wel dat ze het gratis repareren.. en dat er een nieuw toetsenbord is ontwikkeld..
maar heb er nog wijnig geloof in..

groetjes,
maaike
- Gerard
- Mon 12 Jan 2009, 16:40
Dat gratis repareren moet je met een korreltje zout nemen hoor. Als je je toestel opstuurt heb je he nog niet zo snel weer terug!
Waarom zou je de problemen opzoeken...ik zou voor een ander merk gaan.
- wilco w
- Tue 26 May 2009, 11:37
Het is in ieder geval niet de enige want bij die van mij is de 1, 2 en de 3 gebroken.
Ik vroeg me af waar kan ik mijn toestel laten repareren?
Laat het me ff weten A, U, B, alvast bedankt.

Reageren

Reviews

Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking