1 miljoenste bezoeker T-Mobile krijgt Gouden RAZR

T-Mobile heeft maandag de grens van 1 miljoen winkelbezoekers gepasseerd. Ter gelegenheid hiervan ontving Wendy van Rijswijk uit Zoetermeer een speciaal prepaidpakket met een Gouden Motorola RAZR.

Niek Jan van Damme, Algemeen Directeur T-Mobile Netherlands: ‘We zien dat consumenten steeds meer behoefte hebben aan persoonlijk contact en service. Onze klanten kunnen dan ook zelf bepalen hoe zij geholpen willen worden: via ons call center, zelf regelen via de website of in een van onze winkels."

"Ons uitgangspunt hierbij is dat de klant overal dezelfde, prettige service ervaart. Uit ervaring weten we dat klanten voor bepaalde zaken het liefst naar een winkel gaan. Denk bijvoorbeeld aan uitgebreid advies over een passend abonnement, het live uitproberen van een nieuw toestel of hulp krijgen bij het instellen van de telefoon."

"Dat mensen onze dienstverlening in een T-Mobile Shop op prijs stellen, blijkt wel uit het passeren van de grens van 1 miljoen winkel bezoekers dit jaar. En die groei zal zich in 2007 zeker voortzetten. Zo hebben wij onlangs in Sneek onze 32e vestiging geopend. In 2007 zullen daar tientallen nieuwe winkels bij komen."

Wat T-Mobile gaat doen als de grens van 2 miljoen winkelbezoekers gepasseerd wordt is nog niet bekend, maar je kunt grofweg wel uitrekenen wanneer dat zal zijn. Volgens T-Mobile bezoeken namelijk gemiddeld 3500 klanten per dag een van de winkels. Gemiddelde groei, aantal winkels nu, aantal winkels dat er nog bij komt en nog een paar variabelen en je komt er wel uit, toch? ;-)