Vodafone betrekt klanten bij verbetering netwerk en diensten

Di 31 juli 2012 15:15, Ron Smeets, 6483

Enkele dagen geleden maakte Vodafone al bekend dat de provider versneld aan de slag gaat met de innovatie van haar mobiele (data) netwerk. Vandaag komt Vodafone met de mededeling dat men van plan is om klanten nauwer te betrekken bij de vormgeving van het netwerk en de verbetering van de dienstverlening.

Het betreft dan met name het verzamelen van feedback bij de zakelijke klanten met betrekking tot de huidige kwaliteit van het netwerk en de dienstverlening.

Vodafone wil deze informatie meenemen in de planning van de aangekondigde innovatiewerkzaamheden waarbij antennes, basisstations en de bekabeling vervangen en uitgebreid zullen gaan worden. In een later stadium zullen ook consumenten de mogelijkheid via een mobiele app feedback te geven op lokale netwerkdekking en -capaciteit. Deze initiatieven maakt deel uit van het netwerkinnovatieprogramma ‘Fast Forward’, dat zal leiden tot een robuuster en toekomstbestendig netwerk dat klaar is voor nieuwe technologieën en diensten.

<Samsung geruchten: 2 WP8...

Counters app voor Nokia Lumia...>

Reageren

Gerelateerde artikelen

Vodafone jaarcijfers; meer klanten maar minder omzet

Di 21 mei 2013 12:17, Ron Smeets, 7283

Nieuws Vodafone heeft vanochtend de resultaten van het boekjaar 2012/2013, eindigend op 31 maart 2013, bekend gemaakt. De provider wist in het afgelopen jaar 0.3% meer klanten te strikken. Die teller staat nu op 5.3 miljoen. De omzet daalde wel met 2.7% tot 1.9 miljard Euro. Volgens de rode...... lees meer

Vodafone stopt als sponsor McLaren F1-team

Vr 15 maart 2013 08:00, Jöran Maaswinkel, 14678

Nieuws Vodafone heeft de afgelopen maanden hun sponsorbeleid onder de loep genomen en naast een hoop woorden over alle successen hebben ze ook besloten te stoppen als titelsponsor van het McLaren F1-team.... lees meer

Vodafone introduceert drie RED abonnementen

Do 28 februari 2013 13:58, Ron Smeets, 6306

Nieuws Vodafone introduceert vanaf maandag 4 maart een nieuwe abonnementsvorm; Vodafone RED. Zo op het eerste gezicht lijkt het een een zeer overzichtelijk systeem voor het kiezen van je juiste abonnement, met of zonder toestel (SIM Only) en databundel. Je kiest voor RED Essential, RED of RED...... lees meer

Vodafone 4G komt na de zomer

Ma 11 februari 2013 11:22, Ron Smeets, 11763

Mobiel Internet Na KPN heeft Vodafone nu ook wat meer inzicht gegeven over de uitrol van haar 4G netwerk. In de zomer zal gestart worden met de uitrol. De snelheid van de uitrol en beschikbaarheid (dekking) zullen de vanaf deze zomer middels kaarten op de site van de provider gevolgd kunnen...... lees meer