T-Mobile Micro SIM niet te krijgen?
Vorige week schreven we hier nog dat T-Mobile met een Micro SIM zou komen. Ik nam afgelopen vrijdag de proef op de som en ging naar de T-Mobileshop in 's-Hertogenbosch. Ik meldde mij aan de balie met de boodschap dat ik het persbericht gelezen heb en graag een Micro SIM kaart wilde hebben. Helaas ze waren wel in de winkel, maar mochten niet uitgegeven worden. Op mijn vraag waarom, vertelde men mij dat deze vanaf maandag pas uitgegeven mogen worden. Ik toonde mij verbaasd dat men de Micro SIM's wel in de winkel had liggen maar niet mee mochten geven? Terwijl het persbericht duidelijk was dat hij vanaf 28 mei 2010 leverbaar zou zijn in de T-Mobile stores.
Vandaag ben ik terug gegaan naar dezelfde store, en vroeg op nieuwe op de Micro SIM. Helaas ze hadden hem niet, niet gehad ook. Raar vrijdag vertelde men mij dat ze hem hadden maar niet mochten uitleveren? Ik besloot de klantenservice te bellen en er zo een te bemachtigen. De medewerker dacht dat ik een MicroSD kaart wilden, hem uitgelegd wat ik bedoelde. Hij was er niet bekend mee en zou het navragen, na 2 minuten in de wacht (gelukkig geen muziekje). Was de medewerker weer aan de lijn, hij kon me niet helpen. De Micro SIM kaarten zijn uitsluitend in de stores en in beperkte oplage leverbaar. Wanneer en waar ze leverbaar zouden zijn daar kon hij geen antwoord op geven.
T-Mobile is niet eenduidig in haar communicatie en mij bekruipt het gevoel dat men maar wat zegt. Dit alles en met de netwerkproblemen in mijn achterhoofd. Zal ik aan het eind van mijn iPhone contract (over 1 maand) een andere provider gaan zoeken!
Update 18.15 uur:
T-Mobile Webcare, heeft inmiddels een reactie gegeven op een Tweet van mij. Ik wacht het bericht vol spanning af, en ik hou jullie vanzelfsprekend op de hoogte!
Update 3 juni:
Ik kreeg deze tweet van T-Mobile Webcare, netjes! Ik ben naar de betreffende winkel gegaan, en ze hadden de Micro SIM nu gelukkig wel. De verkoopster wist dat ik de schrijver van dit artikel ben. Ze meldde mij dat ze inderdaad aangesproken zijn, op hun handelen. Ik heb een Duo Micro SIM meegekregen, er waren geen kosten aan verbonden. Ik moet toegeven dat T-Mobile dit netjes heeft afgehandeld en de daad bij het woord voegt!
- Reacties (28)
- Permalink
- Nieuws
- Tell-a-cowboy
-
-
-
Reageren
Goed doel: Doneer je T-Mobile pu...
Wo 18 jan 2012, Ron Smeets
2203 views, 1 reactie
iPad geruchten: twee modellen en...
Do 29 dec 2011, Ron Smeets
5341 views, 0 reacties
T-Mobile reclame met Ali B wint ...
Vr 23 dec 2011, Ron Smeets
7627 views, 0 reacties
Overname T-Mobile USA door At&am...
Di 20 dec 2011, Ron Smeets
2866 views, 0 reacties
Reviews
-
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
-
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
Laatste reacties
- Bart: Misschien gaat hier de verkoo...
- Obelisk: De LG ziet er niet uit. Te...
- Obelisk: Ligt het aan mij of gaat d...
- Obelisk: Het komt vast wel goed met...
- MC Marc Wielaert: Korte aanvulling:...
- Ron Smeets: @Jeroen Bedoel je die d...
- Jeroen: Wat gebeurde daar boven mij...
- jeroen: De laatste SE toestellen, e...
- rene: 1 woord, marketing.
- rene: 1 woord, marketing.
Poll
Meest gelezen
- Nieuwe teaser foto van Sony... (19548)
- Analist: Onthulling eerste ... (18960)
- HTC en Samsung in gesprek m... (18760)
- Browser vergelijk: Android ... (16638)
- Meer smartphones dan comput... (16128)
Top 5 toestellen
- 1.
- (-)
- Nokia E65 (4.2)
- 2.
- (-)
- Nokia N95 8GB (4.1)
- 3.
- (-)
- Nokia E90 Communicator (4.1)
- 4.
- (-)
- Nokia E63 (4.1)
- 5.
- (-)
- HTC Hero (4.1)
Video Reports
-
Views: 1620
-
Acer Iconia Tab A700 (quad ...
Views: 1079
-
Android 4.0 op Amazon Kindl...
Views: 2173
-
Galaxy Tab 8.9 running ICS,...
Views: 2698
-
Samsung Galaxy Tab 10.1N re...
Views: 2351
-
Views: 3133
-
Views: 2495
Channels
Tagcloud
videobellen dell motorola waterdicht accu lumia 800 n8 jabra blackberry storm2 ipod touch angry birds Nokia N900 firefox hands-on snelheid problemen nokia N97 nexus prime mini desire ringtone maemo curve 30 hi sterk galaxy nokia maps hero camera asus prototype firmware nintendo n-series mobile world congress hoesje ladyphone gelekt ios 5
Meeste reacties
- LG Chocolate review: besmette... (1402)
- De X530 en E250, twee nieuwe ... (975)
- Keypad Sony Ericsson S500i br... (823)
- Nokia N900 review (773)
- Wereldwijde internet en PING ... (548)
- Samsung Soul (U900) rammelt (526)
- 'Gratis' navigatiesoftware vo... (445)
- LG Shine: nog vaker poetsen d... (443)
- Nokia N95 met nieuwste softwa... (390)
- PSP firmware v2.50 ook gekraakt (369)
Zoeken
My BlogLog
Blogroll
Reacties (28)
Wat een jank-artikel.
@Mike :)
mensen kinderen, dat een niet te leveren microsim de doorslag geeft voor het wijzigen van provider.
@Wouter, in combi met de netwerk problemen en het (waarschijnlijk) geen exclusieviteit van de iPhone HD of 4G. Je moet geen persbericht de wereld in slingeren en dan niet kunnen leveren toch?
Ben t met je eens Martijn, wat is dit nu voor communicatie? Lijkt erop alsof ze niet echt op 1 lijn zitten daar bij t-Mob. Verder vind ik het 3G netwerk DRA-MA-TISCH.
Check ff de titel: mirco>micro
@Richard Otto, thanx medecowboys!
@ Martijn: die andere redenen lijken me inderdaad wel een goede reden om over te stappen. dacht dat die micro sim echt een big issue was.
betreft je artikel over gesprekken opnemen. Ik weet eerlijk gezegd niet hoe ik het CAB bestand installeer op de htc desire. Als ik het op het toestel download geeft deze aan het bestand niet te kunnen openen.
Graag info hoe te handelen.
groetjes Mari.
@mari van Santvoort, ik neem aan dat je dit artikel bedoelt? http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/8860 Ik heb daar een antwoord op je vraag gegeven.
@ Martijn,
Ik ben het helemaal met je eens.
Die rot providers ook met zo'n nutteloze helpdesk die niets weet en alles moeten navragen,.. SUPER IRRITANT.
Vaak vertellen ze gewoon wat, terwijl je zelf weet dat er geen snars van klopt. Platbranden die hap, ben het grandioos met je eens. Door dit soort artikelen gaat T-mobile misschien een beetje zelfbewust worden.
En tja,.. Sommige dingen moeten gewoon gezegt worden, voordat men actie onderneemt.
Als gewone consument nemen ze je niet serieus, maar nu je voor MC schrijft hopelijk wel! :-)
Houd ons op de hoogte! :-D
Zo gaat het met alles bij T-Mobile zodra het afwijkt van de standaard. Erg irritant omdat je geen enkel woord kan vertrouwen, zelfs dus een persbrericht!
wat de fuck heb je aan een micro sim?
Dat ze hun internet maar eens op orde krijgen
@sygys, voor bijv. mijn iPad.
Ipad? ik dacht dat die geen sim slot had
@sygys, ja zeker heeft de iPad 3G dit, anders kan je niet via 3G verbinding maken ;)
Wat een l*lartikel, lijkt SBS6 wel.
Waarom zou de volgende iPhone niet meer exlusief door T-Mobile verkocht worden? Dat achterlijke netwerk heeft een vijfjarig contract met Apple en de eerste iPhone kwam hier in 2008 uit, dus ik snap niet helemaal hoe je daarbij komt.
@Michel
MIsschien dat Apple naar aanleiding van de netwerkproblemen bij T-Mobile het contract laat ontbinden (iets met wanprestatie of zo ;-)))
Maar verder heb je gelijk Apple en T-Mobile hebben in principe een langjarige overeenkomst...
@Michel, @Ron, Ik citeer van http://www.stylecowboys.nl/Mobile/678:
"De exclusiviteit van de iPhone is ten einde in Frankrijk en Groot-Brittannië. Nederland zal aanstaande zomer wellicht volgen." speculatie wellicht maar mij zou het niet verbazen.
@MC Martijn
Volgens mij hebben T-Mobile en Apple een overeenkomst voor meer dan twee jaar. Weet niet exact of het drie, vier of vijf is. Officieel is daar vlgs mij door beide partijen nooit iets over naar buiten gebracht (is ook logisch) IN 2008 werd wel vijf jaar genoemd, maar dat is nooit door Apple of T-Mobile bevestigd: http://www.nu.nl/internet/1650936/t-mobile-heeft-vijfjarige-overeenkomst-i...
Enfin, we zullen zien. Ik kan me goed voorstellen dat Apple gezien de T-Mobile netwerktroubles graag onder het contract uit zou willen komen (of een extra provider erbij nemen).
Met alle eerlijkheid vind ik dit artikel niet MC waardig.
Het betreft jou ervaring over een nieuw artikel. Het is (jammerlijk genoeg) doodnormaal dat met de introductie van nieuwe producten en diensten problemen en onwetendheid naar voren komen.
Om er vervolgens een heel artikel aan te wijden voor de 2 mensen die hier daadwerkelijk echt irritatie van ondervinden vind ik op zijn zachtst gezegd overbodig.
Is het nationale t-mobile schopweek?
Welke andere provider levert dan ook een microsim? Geen een!! Ga daar dan op zeuren! T-Mobile heeft hem tenminste... moeilijk leverbaar schijnbaar maar toch.... Ben je toch mooi de lul als een KPN abbo hebt en je iPad 3G wil gebruiken!
hey wouter.....
je bent zeker voor 28 mei naar de t-shop geweest.. want de micro-sim is pas vanaf 28 mei leverbaar..
@Zil, ik vind het.niet normaal dan bedrijven hun persberichten niet waarmaken! En ja het is inderdaad mijn mening, dat is het mooie van een blog hè!
Jezus wat een poeha om nix. Wil je een micro SIM van KPN, Vodafone of welke MVNO dan ook?? http://www.youtube.com/watch?v=LebM5624Zfk
De microsim is inmiddels leverbaar bij T-Mobile, Vodafone, KPN en Hi. Volgens mij blijft alleen Telfort en Ben nog achter?