Netwerkproblemen T-Mobile

Reacties (33)

• ---

  • MC Martijn [website]
  • Sat 29 May 2010, 02:50

  Ik ben benieuwd, hoe T-Mobile zijn klanten gaat compenseren? Ze leveren immers een wanprestatie.

• ---

  • Frank
  • Sat 29 May 2010, 08:13

  Ik heb er een paar keer over geklaagd. Iedere 5? seconden viel data-verbinding weg of begon heen-en-weer te springen tussen GPRS en HSDPA waardoor de data-verbinding wegviel. Ik zag via Google Maps Latitude dat hele antennes wegvielen. Maar nee. TMobile lekker alles ontkennen, mij de schuld geven, mijn telefoon de schuld geven. Dus ik met meerdere telefoons hetzelfde doen om te testen. En raad eens. Ja hoor, lag natuurlijk niet aan mijn telefoon. Ik weer naar TMobile. Ze wilden er niet aan. Stelletje leugenaars... Is er nog een groot telecombedrijf dat wel eerlijk is??? Klagen heeft geen zin. Van telco wisselen ook niet. Wat dan wel?

• ---

  • ruud
  • Sat 29 May 2010, 10:18

  ja frank, het is triest, en heb gelukkig geen abonnement maar een prepaid simkaart

• ---

  • Pim Brussee
  • Sat 29 May 2010, 11:09
  

  Het zal nog wel erger worden als de iPad 3G er is. Ik denk dat T-Mobile niet had kunnen vermoeden dat de smartphone zo'n groot succes werd. Ik ben juist overgestapt naar T-Mobile omdat internet via mijn vorige telco supper traag is.

• ---

  • Ron Smeets [website]
  • Sat 29 May 2010, 11:28

  Tja, ongeveer 80% van al het mobiele internetverkeer in Nederland wordt door iPhone gebruikers gegenereerd... Dat is inderdaad net effe te veel gebleken voor T-Mobile ;-)

• ---

  • Robbin
  • Sat 29 May 2010, 12:19

  Op bevrijdingspop in Haarlem kon je het wel shaken om je vrienden te vinden met T-mobile als provider :') dat zal ook wel aan de iPhones liggen?

• ---

  • ruud
  • Sat 29 May 2010, 13:04

  ik heb gelukkig niks met tmobile en de iphone te maken

• ---

  • hashman
  • Sat 29 May 2010, 15:15

  En toen ik een paar keer klaagde over mijn verbinding (wegvallen van gesprekken, vaak niet bereikbaar en zo goed als geen 3g verbinding)zeiden ze na een zogenaamde netwerk onderzoek dat er helemaal niks aan de hand was met mijn verbinding...
  
  Wij kunnen niet genieten van onze abonnement, dan lijkt het mij dat wij toch mogen opzeggen? Handen vol geld betalen en toch geen service kunnen krijgen..

• ---

  • nielZ
  • Sat 29 May 2010, 16:09

  Die opmerking ook van Tmobile, dat ze wel groei hadden verwacht maar niet zoveel .... nogal amateuristisch gezien die telefoon een dik verkoopkanon is en draait om internet internet en nog is internet.
  
  Voor een professionele telecomaanbieder nog treurig als je het mij vraagt.

• ---

  • iPhone gebruiker
  • Sat 29 May 2010, 17:31
  

  Hoop inderdaad dat ze netwerk gauw verbeteren ! Heb nu een 2g en KPN sim met een JB. Werkt perfect en altijd verbinding. Maar abo loopt 1-10 af en wil graag een 4g. Zit dus waarschijnlijk vast aan t-mobile.

• ---

  • iPhonist von Gates
  • Sat 29 May 2010, 21:02

  Hoeveel iphones heeft t-mobile inmiddels afgezet in nederland; 250.000 wellicht!? Uitgaande van een i300 als gemiddeld abbo levert dit t-mobile maandelijks (minimaal) zo'n
  €11.237.500 op. Naast het i300 abbo verdient t-mobile ook nog eens geld aan alle Web 'n Walk abbo's en de zakelijke mobiele internet abbo's via hun dongles. Helaas weet ik niet wat t-mobile aan Apple moet afdragen voor elk verkochte iphone maar dat let niet dat onze provider maandelijks een zeer substantieel bedrag binnenkrijgt. Persoonlijk lijkt het mij meer op een imago offensief van t-mobile nu we bijna op 1 week zijn voor de aankondiging van de 4 gen. iphone en er tienduizenden gebruikers zijn van het 1ste uur die moeten beslissen of ze bij t-mobile blijven of overstappen. Als t-mobile een grove inschattingsfout maakt(e) v.w.b. het datagebruik op 3G heb ik er weinig vertrouwen in dat ze dit niet nogmaals doen met het toekomstige LTE/4G netwerk. Aan de andere kant van de oceaan is er AT&T die dezelfde fout maakte en nu pas allerlei zoenoffer maatregelen neemt richting haar gebruikers.
  Pim Brusse heeft een zorgwekkend punt aangekaart.......hoe gaat het worden wanneer de iPad's 3G in juli a.s. leverbaar zijn in nederland en gebruikers massaal content gaan streamen op 3G. Zou je de iPad ook als frisbee kunnen gebruiken om de tijd te doden terwijl de content geladen worden?

• ---

  • Sjors
  • Mon 31 May 2010, 15:10

  Mijn mond viel open van verbazing. Ik heb een half uur met de helpdesk gebeld omdat mijn dataverbinding (t-mobile web 'n walk) met internet steeds verbroken werd, terwijl de netwerkkaart nog wel verbinding had met t-mobile. Dit probleem was al eerder opgetreden bij GPRS verbindingen, maar de laatste weken onnacceptabel vaak bij UMTS en HDSPA. De verbindingssterkte is goed, alleen geen internet.
  
  En ik heb niet eens een iphone. Wat een wanprestatie.

• ---

  • Ronald
  • Tue 1 Jun 2010, 10:22

  Iedereen doet alsof de komst van de iPhone het euvel is. Wrong. Al voor die tijd kampte het netwerk met dergelijke problemen, die ook ontkend werden en toegeschreven aan mijn mobiel of er was een tijdelijke storing op een van de palen. Haha, na een jaar was dat nog steeds het geval, dus ben weggegaan om nooit meer terug te komen. Helaas daardoor geen iPhone voor mij, maar ja wat heb je aan een mooi toestel als het niet kan doen waar het voor gebouwd is. T-mobile is arrogant en schuiven nu weer de schuld op de consument.

• ---

  • Joram
  • Tue 1 Jun 2010, 14:39

  Zou je vanwege deze wanprestatie van T-mobile niet gewoon je abbo kunnen ontbinden! ik ben het helemaal zat namelijk! tijdens telefoon gesprekken valt mijn netwerk gewoon weg! Bijna elke keer! En dan heb ik het nog niet eens over 3g!! DAt 3g is een drama! aan en uit aan en uit:S Wat heb ik nou aan een iphone!! Ik wil mn contract laten ontbinden! Iemand tips??

• ---

  • Heiko
  • Tue 1 Jun 2010, 14:58

  Ik heb precies hetzelfde Joram. Sommige gesprekken voer ik tegenwoordig in 3x, omdat deze elke keer wegvalt, treurig. Het zogenoemde super turbo power internet pakket is ook een aanfluiting, traag als dikke stroop. Mn standaard inet pakket werkte bij vodafone een stuk sneller, en was goedkoper ook. Het goede nieuws is, dat SMSje met je factuur staat klaar komt wel altijd door...

• ---

  • Joram
  • Tue 1 Jun 2010, 15:35

  Zou je denken dat je je contract op basis van wanprestatie kan ontbinden???

• ---

  • Gerard
  • Wed 2 Jun 2010, 11:00

  video met t-mobile reactie en consumentenbond vind je hier http://headlines.nos.nl/forum.php/list_messages/20369

• ---

  • gerby
  • Wed 2 Jun 2010, 16:27

  250.000 iphones verkocht en dan al problemen. pak bijv Nokia die heeft al een paar miljoen N97, n96, E series etc verkocht, blackberry erbij, samsung erby en andere providers hebben er dan toch ook geen last van. Zo blij dat ik geen iphone heb

• ---

  • pluk
  • Wed 2 Jun 2010, 16:57

  bovendien is de vergelijking met KPN al helemaal niet terecht, zij hadden, heel wijs, de cap tot voor kort op 128 mbits zitten en hebben nog steeds een achterhaalde FUP. T-mobile klanten hebben dit niet dus wordt er massaal ge-internet.

• ---

  • pluk
  • Wed 2 Jun 2010, 16:58

  @Gerby; meer nokia N97&N96's verkocht(in nl) dan Iphones??? kan ik me niet voorstellen. bovendien kun je ervan uit gaan dat een Iphone gebruiker zo'n 10x het gemiddelde mb's verbruikt ivm de onbeperkte internetbundel en al die apps die netwerk opslokken.
  
  Ik denk dat je het aantal Mbits dat verbruikt wordt door Iphones enorm onderschat.

• ---

  • Heiko
  • Thu 3 Jun 2010, 12:08

  @Joram, durf ik niet te zeggen. Waarschijnlijk even door de kleine lettertjes heen worstelen.

• ---

  • ronald
  • Thu 3 Jun 2010, 12:57

  howly shit....heb dr net een besteld....ma als k dit hierboven lees....t probleem is natuurlijk met de 3gs t zelfde toch?hope dat k niet dezelfde bullshit ga krijgen want de iphone zelf vind k top!heeft iemand hier ook nog positief nieuws erover?

• ---

  • ivoberendsen
  • Thu 3 Jun 2010, 13:34

  Voor iedereen die een Iphone wil hebben, en niet afhankelijk wil zijn van T-mobile!
  Bij T FOR TELECOM orgineel never-locked Iphone 3Gs 16GB, met KPN of Vodafone!

• ---

  • aart
  • Thu 3 Jun 2010, 14:06

  thnx voor de open deur ivo...in de toekomst bestaat er ook zoiets als een zoekmachine.

• ---

  • Michiel
  • Thu 3 Jun 2010, 16:22

  Héhé, eindelijk de bevestiging van dat wat ik al jaren loop te verkopen in de winkel (ik ben telefoonverkoper de een van de drie grote onafhankelijke)!
  
  Ik hoor het m'n klanten nog zeggen "oh wat apart, ik heb nog nooit problemen gehad met t-mobile"... op het moment dat ik vertel dat er toch echt wel een verschil zit tussen vodafone en t-mobile!
  
  Maar ook ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren ter compensatie, er was al een berichtje over op MC, effe opzoeken maar.

• ---

  • ronald
  • Fri 4 Jun 2010, 00:03

  nou lekker dan,heb em net binnen en nou zegt ie 'simlock actief???plaats geldige sim zonder pinc.???maar ff trug naar typhone morge....iemand raad of advies?

• ---

  • Daa
  • Fri 4 Jun 2010, 09:14

  @Ronald pincode eraf halen ( even in een ander toestel stoppen) terugstoppen en koppelen aan iTunes.

• ---

  • Davidr
  • Fri 4 Jun 2010, 09:14

  @Ronald pincode eraf halen ( even in een ander toestel stoppen) terugstoppen en koppelen aan iTunes.

• ---

  • Davidr
  • Fri 4 Jun 2010, 09:14

  @Ronald pincode eraf halen ( even in een ander toestel stoppen) terugstoppen en koppelen aan iTunes.

• ---

  • Davidr
  • Fri 4 Jun 2010, 09:14

  @Ronald pincode eraf halen ( even in een ander toestel stoppen) terugstoppen en koppelen aan iTunes.

• ---

  • iPhone gebruiker
  • Sat 5 Jun 2010, 05:27
  

  Altijd die elende met t mobile hahaha mensen haal dan gewoon een abonementje met een andere provider t mobile is al jaren slecht lezen jullie dan helemaal geen forums.....en een iPhone met t mobile mag zich ja helemaal geen iPhone noemen 60% van de tijd kun je er niets mee.... Gewoon ff op phoneshop.nl kijken voor iPhone met willekeurig abo'tje heb zelf vodafone en is nog sneller ook 3,6mb en t mobile 2mb (bij goeie dekking)

• ---

  • ronald
  • Sun 6 Jun 2010, 01:21

  exuses voor de late reactie maar hij doet t nu wel hoor!!
  inderdaad koppelen aan i tunes en dan werkt ie pas.....merk nu al dat t netwerk echttttt slechtttt is...belachelijk...en dat voor meer dan 30 euro p/m....ma verder vind ik em wel helemaal geweldig(telefoon zelf dan)...en dat zeg k niet gauw...nog geen telefoon meegemaakt die zoo soepel en vloeiend gaat als deze..daar zie jeje geld aan trug!!
  ma inderdaad...internet is geen hol waard....schandalig....ja kan wel op me eige netwerk ma waarom betaal k dan 15 euro voor dat kl.te 3g netwerk???????????????????????
  mag hopen dat tmobile dit compenseerd...ga dus echt niet betale zonder er wat voor te krijgen....magoed..we zulle zien...bedankt vo de tip iedereen hier!!

• ---

  • Patrick Dielen
  • Wed 9 Jun 2010, 10:11

  Wat een ramp! Ik kan niet bellen en niet mailen! Er is overigens wel een burgerinitiatief ontstaan: http://www.alweergeenbereik.nl/08/06/2010/petitie/comment-page-1/

Reageren

Reviews

• Toestellen

  De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
• Nieuws

  Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking

Laatste reacties

• Ron Smeets:  @Jeroen Bedoel je die d...
• Jeroen:  Wat gebeurde daar boven mij...
• jeroen:  De laatste SE toestellen, e...
• rene:  1 woord, marketing.
• rene:  1 woord, marketing.
• Bullet:  @Han, Accu verbruik wordt ...
• MC Marc Wielaert:  Even terug naar h...
• Maarten:  Ik gebruik het toestel ook...
• Han wijman:  En wat is het voordeel ...
• erwin:  Ik ben niet zo blij zoals de...

Poll

Meest gelezen

• Nieuwe teaser foto van Sony... (19545)
• Analist: Onthulling eerste ... (18959)
• HTC en Samsung in gesprek m... (18758)
• Browser vergelijk: Android ... (16630)
• Meer smartphones dan comput... (16124)

Top 5 toestellen

• 1.
• (-)
• Nokia E65 (4.2)
• 2.
• (-)
• Nokia N95 8GB (4.1)
• 3.
• (-)
• Nokia E90 Communicator (4.1)
• 4.
• (-)
• Nokia E63 (4.1)
• 5.
• (-)
• HTC Hero (4.1)

Video Reports

Channels

Tagcloud

Nieuw!

• 
• HTC Hero
  Bekijken

• 
• HTC Touch DiamondII (T5353)
  Bekijken

• 
• Nokia E63
  Bekijken

• 
• Apple iPhone
  Bekijken

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de MC nieuwsbrief:

Meeste reacties

• LG Chocolate review: besmette... (1402)
• De X530 en E250, twee nieuwe ... (975)
• Keypad Sony Ericsson S500i br... (823)
• Nokia N900 review (773)
• Wereldwijde internet en PING ... (548)
• Samsung Soul (U900) rammelt (526)
• 'Gratis' navigatiesoftware vo... (445)
• LG Shine: nog vaker poetsen d... (443)
• Nokia N95 met nieuwste softwa... (390)
• PSP firmware v2.50 ook gekraakt (369)

Zoeken

My BlogLog

MC Foto's

MC op Flickr

Blogroll

• BelgianCowboys
• Beste Product
• DutchCowboys
• DutchCowgirls
• GSM Helpdesk
• HotelToday
• iPadHub
• iPhoneclub
• Portable Gear
• StyleCowboys
• TravelValley