Wederom een storing bij Vodafone [20:45u update]

Do 19 november 2009 11:45, Redactie, 26830 views

Wederom een storing bij Vodafone [20:45u update]

De grote netwerkstoring van Vodafone is vanochtend zijn tweede dag ingegaan. Momenteel is er nog geen zicht op een defintieve oplossing.

 

[20:45u update] We zijn inmiddels ruim 36 uur verder en de we krijg nu het signaal van vodafone alle klanten weer aangesloten heeft. Dat het zolang heeft geduurd is erg opmerkelijk en het is de vraag wat er nou aan de hand is/was. Het is te hopen voor vodafone dat de oplossing niet tijdelijk is  aangezien er een paar week terug ook al het hele 3G netwerk plat was. Voor nu veel plezier met bellen en smsen.

Enkele weken geleden had Vodafone een landelijke storing op het internet netwerk. Niemand kon meer internetten op de telefoon, de storing duurde toen van ongeveer 12 uur s'middags tot een uur of 4 s'middags. Nu is er weer een storing. De eerste melding is binnengekomen omstreeks 13.15 en weer is het landelijk. Enig verschil is dat het nu ook geld voor bel en sms verkeer.

Kortom als je Vodafone hebt word je niet bepaald vrolijk. Het lijkt nu nog te gaan om 2 incindenten. Maar als het 2 incidenten in zeer korte tijd zijn worden klanten vaak niet vrolijk. Het is te hopen voor Vodafone dat de oorzaak snel word gevonden en dat alles snel weer online is. Op dit moment is er ook nog een poll over service van providers, hopelijk zitten tussen de stemmers weinig Vodafone gebruikers ;-). Als er meer nieuws is komt hier zo snel mogelijk een update.

[11:00u update] De storing is nog steeds niet opgelost. Op dit moment kan Vodafone ook nog niet met zekerheid zeggen wanneer het netwerk en alle diensten weer 100% functioneren. De website van de provider is wel weer online. Momenteel is het zo dat Vodafone klanten gemiddeld 3 a 4 keer moeten proberen voordat een telefoongesprek 'er door' komt. Hetzelfde geldt voor het verzenden van SMSjes. Dit herhaaldelijk proberen van klanten is natuurlijk begrijpelijk, en ik zou er ook zeker niet mee stoppen als ik met mijn Vodafone toestel iemand (dringend) moest bellen, maar het zorgt wel weer voor een extra belasting van het netwerk waardoor de negatieve gevolgen van de storing nog duidelijker voelbaar worden voor zowel de provider als de klanten.

[14:15u update] Er komen berichten binnen dat twitter vanaf o.a. de HTC Hero nog wel mogelijk is, dat is vrij opmerkelijk want internetten wil niet. Enfin, er komt vast nog wel een extra update met hoe dat dan zit.

[14.35u update] De oorzaak is bekend. 1 van de 4 “signalling gateways” is niet beschikbaar. In theorie zou hierdoor 1 op de 4 gesprekken niet lukken. Tevens zullen SMS berichten met vertraging aankomen. Ook is niet elke Hero nog in staat om te twitteren.

[00:55u update] Hoewel Vodafone al sinds enkele uren heeft aangegeven dat het netwerk gefaseerd weer opgestart wordt druppelen (het is inmiddels diep in de nacht) nog steeds klachten binnen van klanten die nog steeds niet kunnen bellen en/of SMS-en. De website is inmiddels wel weer online. Bij de support afdeling staat onder de vraag 'Is er een storing?' het volgende summiere antwoord: "Ja, door een storing in het netwerk is het mogelijk dat je niet kunt bellen en smsen. Het kan ook voorkomen dat je niet bereikbaar bent voor anderen. Onze excuses voor het ongemak."

[08:25 update] Ook nu nog bereiken ons berichten dat nog niet alle klanten van Vodafone weer kunnen bellen en SMS-en. De storing duurt nog voort. Wij wachten op een volgende update van Vodafone met betrekking tot de status en wanneer men verwacht dat alle problemen verholpen zijn.


  • Reacties (54)
  • Nieuws
  • Tell-a-cowboy

Reacties (54)

 

    • Jay
    • Wo 18 nov 2009, 14:09

    ze hadden niet moeten bezuinigen :) 't is in mei van dit jaar en op 20 oktober ook al zo. Wat een ballentent daar.


    • henk
    • Wo 18 nov 2009, 14:12

    In amsterdam centrum is vanaf omstreeks 1305 bellen ook niet mogelijk....


    • rick
    • Wo 18 nov 2009, 14:26

    internet werkt gewoon in arnhem, bellen alleen met htc


    • Rene Katier
    • Wo 18 nov 2009, 14:30

    Nee hoor met mijn hero ligt alles eruit, dus dat klopt niet.


    • Jer
    • Wo 18 nov 2009, 14:36

    Bellen en smsen met bb werkt niet
    Internetten wel.
    lang leven de bbmsg(ping)


    • henk
    • Wo 18 nov 2009, 14:41

    Hier kunnen we ook niet bellen en smsen.
    En btw, er zitten veel spelfouten in het artikel, geldt* en wordt* onder andere.


    • michael
    • Wo 18 nov 2009, 14:42

    belachelijk ik kom uit de achterhoek en hier ook al vanaf 12 geen bereik meer waardeloos


    • Jean-Pierre
    • Wo 18 nov 2009, 14:44

    Hier in Haarlem ligt het bel en SMS-verkeer plat maar internet werkt wel.
    Ik heb op mijn werk (bij KLM) al een slechte ontvangst of beter gezegd geen ontvangst omdat V-fone daar door KPN wordt weggedrukt en nu heb ik zelfs buiten het gebied van Schiphol geen ontvangst.
    Zijn lekker bezig daar bij V-fone.
    Was heel lang klant bij ze en dacht na een uitstapje naar KPN dat het inmiddels wel iets beter zou zijn geworden.
    Bij de volgende verlenging toch maar weer lekker overstappen naar KPN


    • Michel
    • Wo 18 nov 2009, 15:38

    Tsja, Ik heb ook geen bereik...
    Kan wel twitteren op m'n iPhone, dit slaat nergens op :P


    • anoniem!
    • Wo 18 nov 2009, 15:39

    heel irritant dat je niet kan bellen en smsen!


    • miss_cally
    • Wo 18 nov 2009, 15:48

    dit is echt vvervelend want ik zat juist op een heeeel belangrijk telefoontje te wachten :(


    • Gierige Hans
    • Wo 18 nov 2009, 15:48

    Hier ook geen bereik sinds 12 uur. Belachelijk, wij als Nederlanders zouden allemaal moeten gaan lobbyen voor korting op het abonnement!


    • Armando Kolleman [website]
    • Wo 18 nov 2009, 16:15

    Ja het viel mij ook op mijn nummers doen niks meer en dat is niet echt heel erg fijn, want ik heb ze nodig voor me bedrijf. Ik had het eergisteren ook al toen viel om 1:00 uur nachts ook alles weg en toen ik de ochtend had ik het weer. Ik hoop niet dat het te lang duurt voordat alles het weer doet.


    • Brenda
    • Wo 18 nov 2009, 16:23

    Oh.. Wat een ellende, kan al vanaf 12.30 uur niks meer met mijn tlefon. Wist niet wat er aan de hand was, dus er zijn nou een stuk of 10 smsjes 20x verzonden... Hoop niet voor vadafone dat ze dat factureren dan kunnen ze feest hebben...
    Oh vind het nu wel heel lang duren!! :(


    • Maurits
    • Wo 18 nov 2009, 16:36

    Website van Vodafone ook plat!!


    • Jean Paul
    • Wo 18 nov 2009, 16:54

    ik kan inmiddels gebeld worden en smsen, en ook weer dekking, nog niet stabiel overigens.

    Ach het blijft techniek, dit kan kpn tmobile iedereen gebeuren.


    • suat
    • Wo 18 nov 2009, 19:53

    ik heb al 3 jaar een vodafone abonnement en de reden was omdat het een goede garantie had qua bereikbaarheid,maar vandaag was het teveel voor mij,ik ga over naar een ander netwerk


    • Hans [website]
    • Wo 18 nov 2009, 19:58

    Ik kan ook weer gebeld worden & internetten op mijn HTC Touch 3G. Zelf bellen en smsen lukt af & toe, nog niet stabiel dus.


    • Inge
    • Wo 18 nov 2009, 20:47

    Woon in Amsterdam. Had om 20:30 uur even bereik, kon 1 smsje beantwoorden maar nu weer helemaal zero niks nada.


    • Marc
    • Wo 18 nov 2009, 21:32

    Wat mij aan de meeste commentaren opvalt, is dat er weinigen begrijpen dat je met een stuk gecompliceerde techniek te maken hebt.
    Deze 'techniek' kan stuk gaan, net als je auto, je wasmachine, je Senseo, en ga zo maar door!
    In 1 keer heeft iedereen een belangrijk telefoontje te plegen of te ontvangen, een oma in het ziekenhuis liggen en ga zo maar door! Nogmaals .... dingen kunnen kapot gaan, en ga er maar niet vanuit dat deze provider er vrolijk van wordt.
    Tip: zeg je abonnement op, dien een schadeclaim in en schreeuw nog harder op fora, lucht in ieder geval op.

    Werkzaam bij een collegaprovider.


    • hdv
    • Wo 18 nov 2009, 21:56

    @marc.
    Beste Marc, zou jij er niet van balen wanneer je auto of senseo kapot zou gaan? Of balen dat je niet je oma kan bellen terwijl ze in het ziekenhuis ligt? Balen wanneer je aanstaande werkgever je niet kan bellen met de melding dat je aangenomen bent?
    Zeker is het zo dat dingen kapot gaan. Maar iedereen baalt wanneer het gebeurd. Zo ook bij telefoon.

    (bellend bij een collegaprovider)
    ps. Sterkte vodafone-bellers!


    • Marc
    • Wo 18 nov 2009, 22:29

    Balen zeker, onbegrip is iets anders.
    Als ik naar m'n werk moet en m'n Opel laat me in de steek baal ik verschrikkelijk, toch geen reden om op een Volkswagen over te stappen. We zijn verwend in Nederland, niet wetende dat we over de beste netwerken beschikken. Een keer niet kunnen bellen en er wordt opgeroepen tot schadeclaims en opzeggingen. Wat mijn Opel betreft, die even niet mee wilde werken, ik heb een auto kunnen lenen. Wat oma in het ziekenhuis betreft, je bent niet de enige mobiele beller, er is vast en zeker een mogelijkheid een toestel even te lenen.


    • Patje
    • Wo 18 nov 2009, 23:00

    @Jean-Pierre
    Netwerken kunnen elkaar niet wegdrukken. Elk netwerk heeft zijn eigen frequentie band. Wat jij zegt klopt dus niet


    • Peter
    • Wo 18 nov 2009, 23:37

    Fijn als je net lekker duur geparkeerd hebt in adam met parkmobile...kon niet meer afbellen :-(


    • alex
    • Do 19 nov 2009, 00:02

    En de storing duurt nog steeds voort,
    bij bellen 3 piepjes en over is het weer.


    • KPN en T-Mobile
    • Do 19 nov 2009, 01:14

    Het netwerk van Vodagone


    • Armando Kolleman [website]
    • Do 19 nov 2009, 02:10

    @Peter

    Dat is echt verdomd vervelend zeg, in Amsterdam betaal je je werkelijk scheel aan het parkeren. Ik hoop dat je er nog iets aan kunt doen.

    Het openbaar vervoerd reed ook niet in de buurt van Nieuwegein en Utrecht, ik dacht de tram. Die draaien namelijk ook allemaal op Vodafone en hun Infox deed het niet meer. Ook de bussen in Amsterdam en waarschijnlijk de rest van Nederland kon geen contact leggen door de storing.


    • Marokaantje [website]
    • Do 19 nov 2009, 03:46

    Als het goed is doet vodafone het nu weer, alleen lyca(die door vodafone is overgenomen) doet het nog niet. ik las op een aantal andere site's dat lyca het weer doet op Donderdag 19 November Tussen 17.00 En 18.00.


    • Smooth-J
    • Do 19 nov 2009, 06:43

    Ik kan nog steeds niet bellen en sms-en.
    Het is nu 06:43


    • MC Chris [website]
    • Do 19 nov 2009, 08:52

    hoorde net (8.30 u) op radio 1 woordvoerder Vodafone zeggen dat er "wel gebeld kan worden, maar dat men het alleen meerdere keren moet proberen om contact te krijgen"

    Ik probeerde net een overzicht te vinden van mobiele netwerkstoringen in NL, maar niks online gevonden. Iemand?


    • Ron Smeets [website]
    • Do 19 nov 2009, 08:55

    @MC Chris: Hier staan er een aantal http://www.google.nl/custom?q=storing&commit.x=0&commit.y=0&si...


    • Nick85
    • Do 19 nov 2009, 09:19

    @Marc
    wat is dat nou weer voor opmerking dat 'opeens iedereen een belangrijk telefoontje verwacht of een oma in het ziekenhuis heeft'??? De mensen die hier geiriteerd reageren zijn niet alle klanten van vodafone, het zijn de mensen die ervan balen! Er zijn nog 1.000.000'en andere vodafone gebruikers die het allemaal niet zo'n probleem vinden en dus geen reden zien om te klagen. Dit is dus niet een representatieve weerspiegeling van 'iedereen'! Ik ben het met je eens dat mensen te snel roepen dat ze gaan claimen en overstappen, maar wel een beetje respect voor de mensen die heel dringend bereikbaar moeten zijn.


    • Williem
    • Do 19 nov 2009, 11:26

    vodafone is raar bezig, het is dat ik aan een abbo vast zit anders had ik ze allang gedumpt, dit kan je niet maken, ze kunnen op ze minst zelf duidelijkheid geven zodat we neit op het net moeten zoeken wat er aan de hand is. ik ben trouwens kapot lekker


    • Armando Kolleman [website]
    • Do 19 nov 2009, 11:39

    @Williem

    Huh? ik begrijp niet waar je laatste opmerking goed voor is en of die relevant is aan het onderwerp waar we het hier over hebben. Verveel je je?


    • Rembert Oldenboom
    • Do 19 nov 2009, 11:46

    Ben nu bij klant waar massaal Vodafone wordt gebruikt. Levert grote (zakelijke) problemen op, ook bij ophalen mensen van Schiphol. Vanmorgen werkte het even, maar nu is het weer drama, eigenlijk al vanaf maandag.

    Er wordt nu overwogen om over te stappen naar alternatieve provider: KPN en T-Mobile worden waarschijnlijk uitgenodigd een voorstel te doen om het mobiele telefoonverkeer te verzorgen voor deze klant in heel Europa. Vodafone is onder de streep nu stomweg veel te kostbaar.


    • Peter
    • Do 19 nov 2009, 12:39

    Als ze dan ff melden wanneer ze verwachten dat het weer beter gaat...beetje c ommunicatie mag je wel erwachten van een communicatie boer?!?!?!


    • hdv
    • Do 19 nov 2009, 13:00

    Life's to short for downtime?

    Misschien idee for vodafone?


    • Arnoud
    • Do 19 nov 2009, 13:29

    Vind het wel lekker rustig zo'n dagje zonder dat dat ding steeds afgaat :)


    • jan
    • Do 19 nov 2009, 13:33

    lekkere binnenkomer voor vodafone hier op de zaak, we zijn sinds maandag overgegaan van kpn naar vodafone.


    • Rick Vleeming [website]
    • Do 19 nov 2009, 15:25

    Life is too short to search for WiFi. Ja joh, dan zijn we mobiel toch maar helemaal niet meer online.!


    • KPNer
    • Do 19 nov 2009, 15:51

    ODE AAN KPN!!


    • Ipkiss
    • Do 19 nov 2009, 16:03

    Pff wat irritant van vodafone zeg. Bel je ze op en zeg je dat de doorschakeling niet werkt zeggen ze het ligt aan kpn.. Wat een k$#@te zooi... heb vandaag maar een kpn abbo. genomen. werkt prima. Bel je ze over schadevergoeding... zeggen ze.. nee dat kan niet.. Terwijl ik alleen al voor 150 euries per maand bel... en mijn collega's voor nog heel wat meer..


    • Peter
    • Do 19 nov 2009, 17:51

    KPN heeft (te) goedkope chinese masten gekocht waardoor je slecht netwerk hebt in Adam...ook niet best hoor...


    • tientje
    • Do 19 nov 2009, 21:00

    en nog steeds kan ik niet bellen of smsen:-(


    • Life's to short
    • Do 19 nov 2009, 21:00

    @ hdv

    Hahah, nice! Hoe bedenk je het :-P


    • Gezellig
    • Do 19 nov 2009, 21:02

    Hier (midden NL) werkt het allemaal weer. Soms nog niet direct een verbinding maar de tweede keer wel. En SMS gaat ook weer goed..


    • TheTelecomShop Amersfoort [website]
    • Do 19 nov 2009, 22:12

    inmiddels werkt vodafone weer in heel nederland, behalve lycamobile en gtmobile,Robbert.K zou je dit willen updaten in je post.Bvd


    • Lucifertje [website]
    • Vr 20 nov 2009, 11:44

    Ik wil een schadevergoeding! Mwhahahaha, Lyca werkt inmiddels weer wel! ;) Nu heeft KPN storing, heb ik uit betrouwbare bron vernomen!

    Klanten kunnen net als bij Vodafone niet bellen, of smsen, en andere klanten kunnen niet internetten!

    Nieuwsberichtje aanmaken?! :D


    • Ron Smeets [website]
    • Vr 20 nov 2009, 12:05

    @Lucifertje
    Ik heb twee KPN SIM's en die doen het beiden gewoon... Waar zou die storing zich voordoen dan?


    • Lucifertje
    • Vr 20 nov 2009, 13:40

    Lol:

    http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/10990


    • Lucifertje
    • Vr 20 nov 2009, 13:41

    Wat kreeg men ook alweer voor de de gouden tip?


    • waxinelichtje [website]
    • Vr 20 nov 2009, 13:53



    he Lucifertje je had een scoop


    • Lucifertje [website]
    • Vr 20 nov 2009, 15:16

    Nee, een glazen bol!


    • iPhone gebruiker
    • Vr 20 nov 2009, 18:49
    Iphone_comment

    Heb ook vodafone en heb geen probleem met het netwerk bij t-mobile wel nu geen 3g en helemaal niks binnen , dus t-mobile heeft ook problemen

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond



  • iPhone 4 death grip test, Vodafone vs T-Mobile
  • Ben's bellende brievenbus actie
  • Sony Ericsson Xperia X10 Mini promo video Vodafone
  • Vodafone Smartphone Domino
  • Vodafone Social Media waarzegster
  • iPad belfunctie?
  • Vodafone Lucky Calls video
  • HTC HD2 vs iPhone 3Gs belfuncties

Gerelateerde tweets


  • Emma Wijninga
    Twitter Emma Wijninga 08/09/2009 20:48 uur
    Morgen bellen met Vodafone. Ik zou 50% korting krijgen op abo maar daar is op de specificatie niets van te zien. *witheet is*
  • Wouter vd Toorn 
    Twitter Wouter vd Toorn  21/08/2009 12:42 uur
    #vodafone eindelijk aan de lijn... er is een storing (blijkbaar al lang) waardoor bestellingen via @surfspotnl niet verwerkt kunnen worden
  • Gregor Biljardt
    Twitter Gregor Biljardt 22/07/2009 10:54 uur
    Vodafone storing... Whaargh
  • Jacob
    Twitter Jacob 28/06/2009 22:28 uur
    huh.... storing met Gmail in Vodafone BlackBerry ..... %&$#@&%
  • Johan Voets
    Twitter Johan Voets 07/06/2009 22:38 uur
    krijgt nu ook smsjes van gemiste oproepen van @Marcovoets die zeker niet zal bellen... Storing bij T-Mobile?!
  • Tammo ter Hark
    Twitter Tammo ter Hark 30/05/2009 17:04 uur
    Poef he, 17.00, precies 24 uur na start van storing eerste gesprek via Vodafone weer mogelijk. Het werd tijd...
  • Vodafone Nieuws
    Twitter Vodafone Nieuws 30/05/2009 13:51 uur
    Storing Vodafone toch nog niet opgelost - De Telegraaf: NU.nlStoring Vodafone toch nog niet opgelostDe Telegraaf.. http://tinyurl.com/ld765w
  • Tammo ter Hark
    Twitter Tammo ter Hark 30/05/2009 11:39 uur
    Storing Vodafone zou opgelost zijn, helaas merk ik er nog weinig van... http://tinyurl.com/n8pmcq
  • Vodafone Nieuws
    Twitter Vodafone Nieuws 30/05/2009 09:55 uur
    Storing Vodafone opgelost - NU.nl: NU.nlStoring Vodafone opgelostNU.nlRIJSWIJK - De storing die zich in de nacht.. http://tinyurl.com/mzlpff
  • Tammo ter Hark
    Twitter Tammo ter Hark 30/05/2009 08:10 uur
    Helpdesk vodafone gebeld, ze weten ervan volgens bandje. Storing van meer dan 12 uur!
  • Tammo ter Hark
    Twitter Tammo ter Hark 30/05/2009 08:01 uur
    Potverdikkie, Vodafone nog steeds (of alweer?) storing; kan wel gebeld worden, maar niet zelf bellen. Moet niet gekker worden!
  • Olga kroeders
    Twitter Olga kroeders 29/05/2009 20:09 uur
    Leuk een storing van vodafone, net als je wil bellen :{w

Reviews

  • Eerste indruk van de Nokia N8 Toestellen

    De Nokia N8 ligt vanaf September in de winkels. Ik kon er al even mee spelen. Dit is mijn 1e indruk van Nokia's nieuwste N-Series

  • Hands on met Windows Phone 7 Nieuws

    Onlangs mocht ik even met een Windows Phone 7 toestel van LG spelen. Ik was positief verrast door het OS

  • Review: HTC Wildfire Toestellen

    De Wildfire is een budget toestel dat te koop is voor zo'n 260 euro, maar het toestel heeft wel erg mooie specificaties voor die prijs.

  • Review: Sony Ericsson X10 Mini Toestellen

    Sony Ericsson verrast met een op het oog opvallend klein, maar in feite verrassend compleet toestel: de X10 mini.

  • Review: Samsung i9000 Galaxy S Toestellen

    De Samsung Galaxy S is het nieuwste high-end Android toestel op de markt en daar wordt al enige tijd met meer dan gebruikelijke belangstelling naar uitgekeken.


Poll

Auto in = GSM uit. Hoe ga jij daar mee om? In de auto:

Top 5 toestellen


Nieuw!

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de MC nieuwsbrief:

DC Mobile

Agenda

IFA Berlin  MC will be here

Berlijn

03 september 2010 / 08 september 2010

LeWeb '10

Parijs

08 december 2010 / 09 december 2010

Mobile World Congress  MC will be here

Barcelona

14 februari 2011 / 17 februari 2011

CeBIT  MC will be here

Hannover

01 maart 2011 / 05 maart 2011


Zoeken

 

PICNICEmerce eDay




My BlogLog

MC Foto's

  • SE-Satio-Binnen-16-9-hSE-Satio-Binnen-16-9-g
  • SE-Satio-Binnen-16-9-fSE-Satio-Binnen-16-9-e
  • SE-Satio-Buiten-16-9-aSE-Satio-Buiten-16-9-ZOOM-a
  • SE-Satio-Binnen-16-9-dSE-Satio-Binnen-16-9-c
  • SE-Satio-Binnen-16-9-bSE-Satio-Binnen-16-9-a

MC op Flickr

Subscribe with Bloglines Add to Google

Powered_top

MC is powered by

Checkit

MC website by

Freshheads

Mobile presence by

Sharewire
Powered_bottom

RSS Feed


© 2010 Mobilecowboys.nl - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of Mobilecowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap