Deel klanten Lycamobile afgesloten

Do 5 november 2009 15:00, Redactie, 6048 views

Een deel van de klanten van Lycamobile, die bellen via het netwerk van T-mobile, kunnen vanaf vanmiddag vier uur niet meer bellen en sms'en, zo meldt Consuwijzer. Oorzaak is een zakelijk geschil tussen T-mobile en Lycamobile.

Lycamobile zou T-mobile nog geld verschuldigd zijn.

Door deze betalingsachterstand dreigt T-mobile de klanten van Lycamobile vanaf 16:00 uur af te sluiten. Gebruikers kunnen nog wel gebeld worden, sms'jes ontvangen en het alarmnummer 112 bellen. Het zou gaan om zo'n 230 duizend abonnees.

Vorige week woensdag probeerde Lycamobile nog afsluiting te voorkomen door een verzoek daartoe in te dienen bij de Telecomautoriteit. De OPTA oordeelde echter dat T-mobile haar dienstverlening aan Lycamobile-klanten (gedeeltelijk) mag stoppen, drie dagen na een schriftelijk bericht van T-mobile aan Lycamobile. Deze termijn loopt dus vanmiddag af. Ook de voorzieningenrechter van het College van Beroep voor het Bedrijfsleven wees een verzoek van Lycamobile om afsluiting te voorkomen af.

Lycamobile is een zogenaamde MVNO (Mobile Virtual Network Operator) en heeft dus geen eigen netwerk. De provider maakt daarom gebruik van de netwerken van T-mobile en Vodafone. De klanten die gebruik maken van het netwerk van Vodafone worden niet afgesloten.

Klanten die straks niet meer kunnen bellen en sms'en kunnen overstappen naar een andere provider of opnieuw klant worden bij Lycamobile, maar dan op het netwerk van Vodafone.

<iPhone Review: Cliffed

Motorola RAZR 3 duikt op in Korea>

Reacties (6)

- Bas
- Thu 5 Nov 2009, 16:20
Lyca who?! Nuff said.
- mobber
- Thu 5 Nov 2009, 16:40
niet echt handig van t-mobile.

als ik mijn rekening bij t-mobile niet betaal word ik ook afgesloten, maar in dit geval gaat het om klanten van een andere provider die het netwerk van t-mobile gebruikt.

t-mobile had alleen de medewerkers van lycamobile moeten afsluiten ! dan had alleen de wanbetaler zelf er last van en niet de gewone klanten die netjes hun rekeningen iedere maand betalen !!!
- TK
- Thu 5 Nov 2009, 16:52
Net als met stakingen wordt het weer over de ruggen van de consument uitgevochten . De klant is koning alleen niet bij T mobile die kijkt alleen naar de pegels . Neem je verlies en 230.000 klanten over die win je er dan weer bij plus een hoop goodwil nu sorry voor mij never niet Tmobile
- Gap
- Fri 6 Nov 2009, 10:29
@TK Zaken zijn zaken, je zult als bedrijf je afspraken moeten nakomen. Dat uiteindelijk de klant de dupe daarvan is is deels het risico van de klant zelf, deze had ook een betrouwbare provider kunnen kiezen.
- jhh
- Tue 17 Nov 2009, 18:07
HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
- Gerda
- Wed 18 Nov 2009, 18:14
Op het vodafone netwerk en toch afgesloten?!?! Balen hoor!!

Reageren

Goed doel: Doneer je T-Mobile pu...

Wo 18 jan 2012, Ron Smeets

2203 views, 1 reactie

Goed doel: Doneer je T-Mobile punten aan War Child

T-Mobile steunt al enkele jaren War Child. Een prima initiatief. De komende maand roept de provider alle spaarders, ruim 1.5 miljoen kanten, van T-Mobile Extra en T-Mo...... lees meer

T-Mobile reclame met Ali B wint ...

Vr 23 dec 2011, Ron Smeets

7627 views, 0 reacties

T-Mobile reclame met Ali B wint Gouden Loeki

Persoonlijk vind ik er niets aan, maar T-Mobile heeft met de 'Altijd Samen' commercial waarin Ali B en zijn vrienden de 'onbeperkt bellen en sms'en' bundel (Friends &a...... lees meer

Overname T-Mobile USA door At&am...

Di 20 dec 2011, Ron Smeets

2866 views, 0 reacties

Overname T-Mobile USA door At&T van de baan

De geplande overname van T-Mobile USA door AT&T is definitief van de baan, zo lijkt het. De koper, AT&T, heeft vandaag het overnamebod ingetrokken. Kort na de...... lees meer

Proximus start prijzenoorlog mob...

Vr 9 dec 2011, Ron Smeets

6694 views, 2 reacties

Proximus start prijzenoorlog mobiel internet in België ?

Goed nieuws voor de zuiderburen deze week. Nee, ik bedoel niet de nieuwe regering ;-) Proximus heeft vandaag namelijk een prijzenoorlog gelanceerd die de dure mobiele ...... lees meer

Gerelateerde video's

Reviews

Toestellen
De Nokia Lumia 710 is een stuk goedkoper dan zijn grotere broer, de Lumia 800, maar presteert hij ook wezenlijk minder?
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
Toestellen
In de vorige week gepresenteerde Galaxy Nexus vind je een vernieuwd OS in een vernieuwd design. Een eerste indruk
Windows Phone
Een jaar na mijn eerste mystery shopping tour voor Windows Phone ging ik terug. Er is duidelijk iets veranderd!
Tablets
De Sony Tablet P heeft een bijzondere formfactor. Iets voor de oude Nokia Communicator of Psion fans?
Toestellen
De Nokia Lumia 800 ligt nu in de winkels. Een potentieel succesnummer volgens mij. Nokia is terug!
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?