Mobiel betalen vereist aangepaste marketingstrategie

Do 29 oktober 2009 21:15, Redactie, 3274 views

Dat Mobiel betalen standaard wordt is onvermijdelijk. Marketeers moeten ervoor zorgen op tijd hun marketingstrategie aan te passen aan de nieuwe betaalvorm. Nu er wereldwijd steeds vaker geëxperimenteerd wordt met betalen via de mobiele telefoon, dreigen marketeers een achterstand op te lopen.

In Japan is mobiel betalen al zo'n 4 jaar mogelijk. 20% van de consumenten betaalt nu op deze manier. Bedrijven zijn echter pas kort geleden begonnen met bijvoorbeeld hun relatie-programma's aan te passen. McDonald's lanceerde pas in 2008 een relatieprogramma in Japan waarmee klanten mobiel hun menu's kunnen kiezen, kortingsbonnen in kunnen wisselen en kunnen betalen.

Starbucks, de eerste landelijke Amerikaanse keten die mobiel betalen via een iPhone app introduceert, voert hiermee tests uit bij 16 vestigingen in Seattle en Silicon Valley. Klanten kunnen hun iPhone gebruiken om hun koffie mee te betalen en om hun tegoed te bekijken of op te waarderen. Veilingsite eBay heeft inmiddels ook al bewezen dat mobiel betalen een succes kan worden.

Voor marketeers biedt een mobiel betaalmiddel op de plek van aankoop de mogelijkheid promotions en incentives op het juiste moment aan te bieden en zo het koopgedrag te beïnvloeden. Voor veel bedrijven zijn de investeringen voor mobiel betalen vooralsnog te hoog. De wereldwijde standaard wordt naar alle waarschijnlijkheid Near Field Communications, waarbij mobiele telefoons voorzien worden van een chip met creditgegevens. Via Express & AdAge.

<Disney iPhone App

Internationaal Smartphone event ...>

Reacties (7)

- evert
- Thu 29 Oct 2009, 23:35
welk probleem lost mobiel betalen op?
- Barwin
- Fri 30 Oct 2009, 07:17
@evert: moet dat dan een 'probleem' oplossen?
- Ron Smeets [website]
- Fri 30 Oct 2009, 07:24
@evert
Gemakzucht, geen probleem ;-)
- Kasper de Wijs [website]
- Fri 30 Oct 2009, 08:21
Het invoeren van mobiel betalen in retail (offline) lijkt me lastig (waarom niet met pin, chip, cash betalen?). We zien de interesse voor mobiel betalen in online omgevingen (mobile shopping) een enorme toevlucht nemen, of als micropayment methoden op desktop websites. Denk daarbij aan betalingen via SMS, 0900 en Mobile Internet Billing: ze worden steeds vaker ingezet.
- sygys
- Fri 30 Oct 2009, 08:43
Ik vertrouw het meestal niet. en ik denk veel mensen niet. Hoevaak lees je niet in de piep kleine letters onder een reclame, dit is een abbonementsdienst. Providers moeten eens beginnen met die onzin te stoppen; met abbonementen waar je 7 euro per week aan kwijt bent zonder dat je daarom vroeg.

Pas kwam ik een site tegen waarmee ik een app kon betalen door een bericht te sturen naar 7272. wie weet waar je aan vast zit als je dit doet?? Je hebt eigenlijk helemaal geen veiligheid. Providers zijn bezig met geld verdienen niet om jou mobiele omgeving veilig te maken. En dat mis ik nog heel erg. Het gevoel dat je ook in alle veiligheid gewoon kunt betalen met je mobiel.

Je kunt natuurlijk verwachten dat een bedrijf als de Alberthein geen misbruik maakt magoed.
- Gerwin
- Fri 30 Oct 2009, 09:39
Hoe gaat dat mobiel betalen dan precies in zijn werking?
kun je als je iemands mobiel hebt gewoon zo veel kopen als je wilt dan?
dán ben je hard de sjaak als je je mobiel kwijtraakt!
- evert
- Fri 30 Oct 2009, 09:47
@barwin ja dat lijkt mij wel handig, het moet of een probleem oplossen of iets veel makkelijker/sneller/simpeler maken of op een andere manier waarde toevoegen anders denk ik niet dat veel mensen het gaan gebruiken. voor mobiel betalen zie ik de toegevoegde waarde niet

Reageren

Supermarkt Tesco biedt nu ook Vi...

Vr 10 feb 2012, Richard Otto

4448 views, 0 reacties

Supermarkt Tesco biedt nu ook Virtual Shopping in bushokjes

Supermarktketen Tesco lanceerde in 2011 de mogelijkheid om virtueel boodschappen te doen tijdens het wachten op de metro. Dit virtueel shoppen verliep via muurposters ...... lees meer

De Elfstedentocht met mobiele st...

Vr 10 feb 2012, Ron Smeets

3676 views, 0 reacties

De Elfstedentocht met mobiele stempelkaart gaat toch door

De 'echte' Elfstedentocht is, zoals iedereen inmiddels wel zal hebben gehoord, niet doorgegaan. Toch schaatsen vandaag (vanaf ca. 07u00) een aantal liefhebbers, onder ...... lees meer

Koffieketen Starbucks komt Valen...

Di 7 feb 2012, Richard Otto

9755 views, 1 reactie

Koffieketen Starbucks komt Valentijnsapp

De begin jaren '90 van de VS overgewaaide Valentijnsdag wordt door veel mensen gezien als een dag waarop de Commercie ipv de Liefde hoogtijd viert. Ter promotie van hu...... lees meer

Chocomel app laat kans op Elfste...

Zo 5 feb 2012, Richard Otto

15697 views, 1 reactie

Chocomel app laat kans op Elfstedentocht zien

Sinds enkele dagen is het Elfstedentocht koorts weer in volle gang. Met de Chocomel Elfstedenbarometer kun je nu iedere dag zien hoe groot de kans op een Elfstedentoch...... lees meer

Gerelateerde video's

Reviews

Toestellen
De Nokia Lumia 710 is een stuk goedkoper dan zijn grotere broer, de Lumia 800, maar presteert hij ook wezenlijk minder?
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
Toestellen
In de vorige week gepresenteerde Galaxy Nexus vind je een vernieuwd OS in een vernieuwd design. Een eerste indruk
Windows Phone
Een jaar na mijn eerste mystery shopping tour voor Windows Phone ging ik terug. Er is duidelijk iets veranderd!
Tablets
De Sony Tablet P heeft een bijzondere formfactor. Iets voor de oude Nokia Communicator of Psion fans?
Toestellen
De Nokia Lumia 800 ligt nu in de winkels. Een potentieel succesnummer volgens mij. Nokia is terug!
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?