Vodafone netwerkstoring

Di 9 februari 2010 14:18, Robbert Kooistra, 6332 views

Vodafone netwerkstoring

Vodafone heeft wederom te kampen met een storing op het Live! Netwerk en alle andere internetdiensten zoals Blackberry mail en navigatie.

UPDATE (16u05): Zojuist weer even contact gehad met Vodafone. De storing (inclusief de 'filevorming op het netwerk') is sinds afgelopen nacht helemaal opgelost. De klanten die nu nog problemen ondervinden adviseert Vodafone om het toestel te resetten (uit-en aanzetten). Als dat niet helpt stel dan de Internet (APN) settings opnieuw in. Dat kan onder andere door een SMS te sturen naar 1300 met de tekst 'Internet' of handmatig via de support website van de provider.

UPDATE (08u10): Een nieuwe, officiele, reactie van Vodafone is er nog niet, maar het lijkt er wel op dat de problemen in de loop van de afgelopen nacht vrijwel overal opgelost zijn. Wij krijgen in ieder geval van steeds meer lezers en twitter volgers meldingen dat ze weer gewoon mobiel kunnen internetten, emailen en dergelijke. Een enkeling meldt overigens nog wel problemen, ruw geschat en vergeleken met gisteravond zo'n 1 op de 10.

UPDATE (23u20): De dag is bijna voorbij, maar de problemen zijn nog niet (helemaal) verholpen. Het ziet er dus inderdaad naar uit dat dit wederom een storing over meerdere (twee, om te beginnen) dagen wordt. Mocht er de komende uren nog iets veranderen, dan zullen we daar hier natuurlijk melding van maken.

UPDATE (19u30): Uit de reacties van lezers en eigen onderzoek blijkt dat de problemen nog niet echt opgelost zijn. Veel Vodafone klanten klagen dat de mobiele dataverbinding nog steeds niet stabiel is. Heel af en toe kan men verbinding maken, om vervolgens na enkele (tientallen) minuten te ontdekken dat verbinding weer weg is.

Vodafone zelf sprak rond 17u over 'filevorming' in het netwerk, ontstaan door de storing, die geleidelijk zou verdwijnen. Naar het zich laat aanzien gaat dat dus nog even duren. Tijdens de grote storing van medio November werd een vergelijkbare mededeling gedaan. Toen duurde het uiteindelijk ruim 24 uur. Laten we hopen dat dit nu niet weer gebeurd.

UPDATE (17u15): De storing, zo meldt Vodafone, is ontstaan na werkzaamheden. De storing is inmiddels verholpen maar door 'filevorming' in het netwerk kan het nog enkele uren duren voordat iedereen weer gebruik kan maken van het mobiele datanetwerk van Vodafone. Zelf verwoordt Vodafone het als volgt (informatie van ca. 17u00): "Door werkzaamheden is er een technisch probleem ontstaan in het datanetwerk van Vodafone. Dit technische probleem is nu verholpen. Door filevorming in het netwerk kan het zijn dat klanten die een dataverbinding willen opzetten nog een foutmelding krijgen. De filevorming neemt nu snel af, naar verwachting kunnen alle klanten binnen enkele uren weer een dataverbinding opzetten."

[UPDATE 16:17] Een belletje naar Vodafone geeft niet veel opheldering. De storing is groter dan verwacht en het gaat dus langer duren dan 15:00 uur. Wanneer kunnen ze niet zeggen, ze werken er hard aan.

Vodafone had een paar maand terug ook al een storing die was toen landelijk en duurde ruim 2 dagen. Vanmiddag omstreeks 14.00 uur was er weer een storing. Het is niet zo groot en mail behoort ook nog gewoon te werken. Vodafone zegt dat iedereen omstreeks 15.00 uur weer online moet zijn. We blijven hier updates plaatsen tot alles weer werkt.

  • Reacties (53)
  • Tags
     
  • Mobiel Internet
  • Tell-a-cowboy
<Valentijns Vertu Constellation A...
LG Mini GD880 aangekondigd>

Reacties (53)

 
    • Jay
    • Tue 9 Feb 2010, 14:25

    Vannacht tussen 00.00 en 01.00 probeerde ik ook al tevergeefs online te gaan met verschillende simkaarten van vodafone. Hoe laat die storing was begonnen weet ik niet maar rond 01.30 deed internet het weer.

    • Tamara
    • Tue 9 Feb 2010, 14:34

    Oh gelukkig.. het lag dus niet aan mij.. net een nieuwe telefoon en eerst werkte het wel en daarna opeens niet meer.. maar 'gelukkig' een storing :)

    • Ladykiller
    • Tue 9 Feb 2010, 15:13

    3 uur en nog geen internet

    • Marco lisseveld [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 15:27
    Iphone_comment

    Vreemd, bij mij werkte alles perfect.

    • Sander
    • Tue 9 Feb 2010, 15:42

    Toestel even herstart maar ook hier nog geen internet en dat juist nadat ik mijn exchange-connectie verwijderd heb maar niet opnieuw heb kunnen aanmaken omdat in de tussentijd de storing begonnen is. nu geen contactpersonen :-(

    • Jan Schledermann
    • Tue 9 Feb 2010, 15:48

    15:47 - Ik zit in de buurt van Eindhoven airport en heb geen 3G netwerkverbinding.

    • Mariska
    • Tue 9 Feb 2010, 15:50

    Bij mij werkte het vanmorgen rond 10 uur nog wel. Nu echter nog steeds niet :(.

    • bas
    • Tue 9 Feb 2010, 15:50

    kwart voor vier, bij mij ligt ie er ook nog steeds uit. vanaf half een ongeveer. gaat lekker met vodafone de laatste tijd; sinds 2 maanden heb ik ook steeds vaker een voicemail zonder dat ik een missed call heb of in gesprek was, wie heeft daar ook in toenemende mate last van???

    • Mariska
    • Tue 9 Feb 2010, 15:52

    @bas Nou je het zegt heb ik dat ook wel eens dat ik volgens anderen niet bereikbaar ben. Maar denk dan dat het ligt aan de dekking.

    • MC Robbert
    • Tue 9 Feb 2010, 16:06

    @Bas

    Herkenbare klacht. Heb dit ook bij vodafone gemeld. Dekking kan het haast niet zijn, software wel. Update of opsturen en laten updaten kan dit probleem verhelpen.

    • Vogels
    • Tue 9 Feb 2010, 16:07

    Heb ook nog steeds geen internet, echt super vervelend de hele tijd. Ligt dus niet aan mijn toestel zoals ik dacht!

    • Rick Vleeming
    • Tue 9 Feb 2010, 16:12

    Waar is de cowboy die we kunnen schieten bovenin:(

    • karin
    • Tue 9 Feb 2010, 16:14

    Hier wel weer internet(Noord-Holland)!

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 16:26

    Hier in Limburg (Heerlen/Hoensbroek) nog steeds geen mobiel internet van Vodafone

    @Rick Vleeming
    Die Cowboy is de komende dagen geld aan het verdienen ;-)))

    • karin
    • Tue 9 Feb 2010, 16:29

    Pffff..,was van korte duur nu hier (Noord-Holland)dus ook geen internet meer!!

    • MC Casper [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 17:14

    Vodafone meldt dat het technische probleem is opgelost. Door filevorming in het netwerk kunnen klanten nog wel een foutmelding krijgen bij het opzetten van een dataverbinding. De filevorming neemt inmiddels af en binnen enkele uren moeten alle klanten weer een dataverbinding kunnen opzetten.

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 17:18

    @MC Casper
    Dat was ik dus net in het artikel aan het 'kalken' ;-)))

    BTW: In Hoensbroek nog steeds geen mobiel datanetwerk van VF (17u20)

    • MC Casper [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 17:21

    @Ron Smeets

    Ik zag het inderdaad :)

    In Enschede kan ik inmiddels weer verbinding maken en surfen.

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 17:52

    17u50, nog steeds geen Mobiel Internet in Zuid-Limburg. Amsterdam eo schijnt ook nog problematisch te zijn. In (delen van) Twente lijkt het wel opgelost te zijn.

    Kortom, het zal, zoals Vodafone zelf ook al meldde, nog wel effe duren voordat iedereen weer toegang heeft tot het mobiele datanetwerk van de provider.

    • Jer
    • Tue 9 Feb 2010, 17:58

    Ben toch blij met BIS ! Weer geen tot weinig problemen. Max 5 min vertraging!

    • Jo
    • Tue 9 Feb 2010, 18:57

    In drenthe doet het iig nog niet :(

    • Ladykiller
    • Tue 9 Feb 2010, 19:11

    Den Haag ook nog geen internet

    • Mariska
    • Tue 9 Feb 2010, 19:16

    Hier even verbinding gehad maar is nu weer pleite... Schiet eens op vodafone!!

    • Hans
    • Tue 9 Feb 2010, 19:18

    Inmiddels in Haarlem opnieuw geen data verbinding mogelijk. Lijkt er op dat het probleem nog niet is opgelost.

    • Lucifertje
    • Tue 9 Feb 2010, 19:20

    Hier geen problemen gehad tot een uurtje terug! Maar ik vind het aantal storingen tegenwoordig echt absurd!

    • Mark
    • Tue 9 Feb 2010, 19:38

    Inderdaad echt absurd dit. In korte tijd zoveel grote storingen. Dit wordt geen abonnement verlengen voor mij.

    • Meike
    • Tue 9 Feb 2010, 20:31

    Hier in Regio Breda ook nog geen verbinding..
    Waarom moet je over de problemen bij Vodafona altijd informatie zoeken bij andere sites?
    Op de site van Vodafone zelf staat helemaal niks over een storing.. (en meestal ook niet over andere problemen)
    Van mij mogen ze de tarieven wel fors verlagen, als je ook betaald voor de service die ze leveren :S

    • MC Casper [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 21:05

    In Enschede is de verbinding na een half uur (zie vorig bericht) ook weer weggevallen...

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 21:09

    @Meike
    Tja, je zou toch zeggen dat ze de afgelopen maanden genoeg hebben kunnen oefenen met het informeren van klanten tijdens storingen, he? ;-))) Maar goed, hou ons maar in de gaten. Wij zijn altijd (OK, bijna altijd) online...

    • Mariska
    • Tue 9 Feb 2010, 21:11

    Hier in Gelderland ook nog steeds geen internet.... Duurt wel errug lang!

    @Meike Idd waardeloze service, er stond niks op de site. Leve mobile cowboys!

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 21:22

    Net nogmaals geprobeerd (toestel ook herstart voor de zekerheid) maar nog steeds geen mobiele dataverbinding in Hoensbroek/Heerlen... Het zou zo maar kunnen dat Vodafone wederom een storing heeft waar veel klanten morgen ook nog last van hebben.

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 21:25

    De laatste 'officiele' update van Vodafone is inmiddels achterhaald, lees zelf maar: "De filevorming neemt nu snel af, naar verwachting kunnen alle klanten binnen enkele uren weer een dataverbinding opzetten" (ruim drie uur geleden)

    • Ladykiller
    • Tue 9 Feb 2010, 21:46

    Jahh lekker is dit johh....en wat krijgen we als compensatie??

    Gratis smsen? Hebben we ook lekker veel aan...!

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 21:48

    @Ladykiller
    Of een weekend gratis mobiel internetten ;-)

    • Hans
    • Tue 9 Feb 2010, 22:08

    Als je het klantenservice nummer belt krijg je meteen te horen dat er een data storing is en hoe vervelend ook, om dan meteen naar een ander te rennen is ook niet direct een oplossing daar ook deze last kunnen hebben van een storing zoals we vrij recent ook hebben gemerkt. Vergeet niet dat dit ook Vodafone zelf enorme inkomsten kost want er wordt geen data verbruikt. Ga er maar vanuit dat zij ook zelf dit probleem snel willen verhelpen.

    • Ron Smeets [website]
    • Tue 9 Feb 2010, 22:16

    @Hans
    Dat ze het snel willen oplossen voor hun klanten is nogal logisch... En ik zal ook niemand adviseren om dan maar weg te rennen bij VF, maar feit is wel dat Vodafone de afgelopen vier maanden wel wat vaak last gehad heeft van dergelijke storingen.

    Een bandje is het minste, maar in deze tijd van digitale informatievoorziening is een regelmatige update op hun website ook niet teveel gevraagd natuurlijk... of wel?

    • Jacob
    • Tue 9 Feb 2010, 22:24

    Zeeuws Vlaanderen heeft ook nergens last van (volgens mij :P )

    • lars van Leeuwen
    • Tue 9 Feb 2010, 22:32

    Mensen moeten nu niet meteen bij vodafone weg rennen. Mijn KPN ervaring kan ik namelijk ook wel een artikeltje over schrijven. Blijf bij vodafone en geniet bij je onbeperkt online bundel/blox maar van de 3,6mbps. KPN is namelijk beperkt tot een 384 Kbps.

    • Ladykiller
    • Tue 9 Feb 2010, 22:40

    @ Ron

    Hahaha doe mij maar een weekendje gratis bellen!!!!!!

    • NachtBroeder
    • Wed 10 Feb 2010, 01:04

    Hier in Den Haag nog steeds geen netwerk verbinding! Ook niet na het opnieuw opstarten van de telefoon! Ben benieuwd hoelang het deze x duurt!
    We merken het wel! Slaap tijd!

    • David
    • Wed 10 Feb 2010, 01:58

    De data communicatie mag dan te wensen overlaten, maar de communicatie van Vodafone heeft nooit gewerkt. Zoals altijd moet je dit soort dingen via andere sites vernemen behalve van de Vodafone site. Even een smsje richting de gebruikers o.i.d. (kost ze geen drol) en de klanten zouden ook iets meer tevreden zijn(en geïnformeerd;)).

    • Ron Smeets [website]
    • Wed 10 Feb 2010, 07:24

    Zo, net wakker en ja, hier in Heerlen/Hoensbroek is mijn 3G/Datanetwerk verbindng van Vodafone weer online. Ben benieuwd of dat voor heel Nederland inmiddels geldt...

    • MC Casper [website]
    • Wed 10 Feb 2010, 07:53

    Hier ook weer online... Enschede

    • Karin
    • Wed 10 Feb 2010, 07:56

    Hier in Noord Holland ook weer internetverbinding! :-))

    • johan
    • Wed 10 Feb 2010, 11:06

    11.04 uur op Woensdag 10 febr. Helaas nog steeds geen 3G/datanetwerk... Bellen met vodafone heeft weinig zin aangezien je voor een uur in de wacht word gezet. Een algemeen smsje van Vodafone over de gang van zaken zou inderdaad wel het minste zijn wat ze konden doen...
    We wachten maar af.

    • Mariska
    • Wed 10 Feb 2010, 11:44

    Vanmorgen had ik weer verbinding! Werkt tot nu toe nog steeds. :-)

    • David
    • Wed 10 Feb 2010, 11:48

    @Johan Tja johan zoals de vorige grote storing heeft vodafone daar blijkbaar geen behoefte aan in tegenstelling tot de klanten(wij). Je bent niet meer een klant maar een nummertje tegenwoordig. Zolang ze geld vangen staan ze op de eerst rij. Zodra het geld kost hoor je niks;)

    • Pista
    • Wed 10 Feb 2010, 13:54

    13.50, Amsterdam, nog steeds geen mobiele internet

    • Jean-Pierre
    • Wed 10 Feb 2010, 15:49

    Gisteren van tijd tot tijd geen data verbinding gehad maar vandaag(woensdag)gaat het nog redelijk goed. Niet stabiel maar wel verbinding(Schiphol-Oost).

    • Jan
    • Tue 16 Feb 2010, 23:24

    Vandaag een update gedaan op mijn E75 naar versie 202.12.01 en nu doet vodafone live het niet meer. Wel andere sites via mobiel internet. Iemand ervaring mee, waar ligt dit aan?

    • MC Robbert
    • Wed 17 Feb 2010, 12:39

    Waarschijnlijk bij een Vodafone winkel gekocht(?). Nu staat er nieuwe software op zonder de Vodafone toevoeging.

    • Patrick
    • Fri 14 May 2010, 22:09

    Zal aan mij liggen maar of de verbinding is nog steeds brak of er is weer een nieuwe storing. Vandaag de hele dag geen verbinding tot stand kunnen brengen

    • Marc W
    • Sat 15 May 2010, 09:41

    @ Robbert Kooistra: neem nog eens contact op met Vodafone? Zo te merken is het weer goed mis met het dataverkeer van Vodafone. Ik lees tal van klachten en ze lijken landelijk... Hier in Hilversum momenteel geen dataverkeer mogelijk bij Vodafone. Waar hebben mensen nog meer klachten?

Reageren

  • HTML niet toegestaan. URL's worden automatisch clickable.
    * E-mail adres wordt niet getoond

Gerelateerde video's

  • Sony Ericsson Xperia X10 Mini promo video Vodafone
  • Vodafone Smartphone Domino
  • Vodafone Social Media waarzegster
  • Vodafone Lucky Calls video
  • Ringtone symfonie
  • The making of, Ringtone Symfonie, deel 2
  • The making of: Ringtone Symfonie deel 1
  • Layar winnaar Vodafone Mobile Clicks

Gerelateerde tweets

Reviews

  • Hands on met Windows Phone 7 Nieuws

    Onlangs mocht ik even met een Windows Phone 7 toestel van LG spelen. Ik was positief verrast door het OS

  • Review: HTC Wildfire Toestellen

    De Wildfire is een budget toestel dat te koop is voor zo'n 260 euro, maar het toestel heeft wel erg mooie specificaties voor die prijs.

  • Review: Sony Ericsson X10 Mini Toestellen

    Sony Ericsson verrast met een op het oog opvallend klein, maar in feite verrassend compleet toestel: de X10 mini.

  • Review: Samsung i9000 Galaxy S Toestellen

    De Samsung Galaxy S is het nieuwste high-end Android toestel op de markt en daar wordt al enige tijd met meer dan gebruikelijke belangstelling naar uitgekeken.

  • Review: HTC Smart Toestellen

    De HTC Smart is een budget phone die draait op het Brew Mobile Platform. Laat je niet misleiden door de naam "Smart" want het toestel is geen echte "Smartphone"

Poll

Heb jij ook last van de (3G) problemen van T-Mobile?

Top 5 toestellen

Nieuw!

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor de MC nieuwsbrief:

DC Mobile

Agenda

IFA Berlin  MC will be here

Berlijn

03 september 2010 / 08 september 2010

LeWeb '10

Parijs

08 december 2010 / 09 december 2010

Mobile World Congress  MC will be here

Barcelona

14 februari 2011 / 17 februari 2011

CeBIT  MC will be here

Hannover

01 maart 2011 / 05 maart 2011

Zoeken

 

Adverteren

My BlogLog

MC Foto's

  • SE-Satio-Binnen-16-9-hSE-Satio-Binnen-16-9-g
  • SE-Satio-Binnen-16-9-fSE-Satio-Binnen-16-9-e
  • SE-Satio-Buiten-16-9-aSE-Satio-Buiten-16-9-ZOOM-a
  • SE-Satio-Binnen-16-9-dSE-Satio-Binnen-16-9-c
  • SE-Satio-Binnen-16-9-bSE-Satio-Binnen-16-9-a

MC op Flickr

Subscribe with Bloglines Add to Google
Powered_top

MC is powered by

Checkit

MC website by

Freshheads

Mobile presence by

Sharewire
Powered_bottom
RSS Feed

© 2010 Mobilecowboys.nl - All Rights Reserved - All views and opinions expressed are those of the authors of Mobilecowboys.

All trademarks, slogans, text or logo representation used or referred to in this website are the property of their respective owners. Sitemap