Vodafone introduceert 360 services
Vodafone introduceerde zojuist haar ‘360’ dienst wereldwijd. Een volgens Vodafone nieuwe ‘set van services’ die op eigen branded handsets, en 3e partijen handsets te gebruiken zal zijn. De eerste twee nieuwe (Samsung) 360 devices zullen in 8 Europese landen (waaronder Nederland) vanaf kerst dit jaar verkrijgbaar zijn. In Nederland werd de persconferentie (op Picnic09) voorafgegaan door een aftrap door Vodafone CEO Nederland Jens Schulte-Bockum. Hij zegt dat Vodafone zichzelf ziet als een innovatie enabeler. Ze hoeven niet per se zelf de meest innovatieve club te zijn, maar willen wel andere partijen kunnen faciliteren. Vodafone gaat ook een andere go-to-market strategie omarmen die beter past bij deze tijd. Geen walled gardens meer zoals Vodafone Live; die zijn niet meer van deze “open” tijd. De nieuwe Vodafone slogan Power to you zegt al dat de consument in control is volgens Vodafone, die zelf wat meer bescheiden wil zijn in de manier zoals zij de wereld zien. Lees meer over de persconferentie en wat 360 allemaal kan plus foto's van de devices.

Terugkijkend heeft Schulte-Bockum (zie foto boven) spijt dat Vodafone de iPhone deal met Apple niet gewonnen heeft. Hij neemt het zichzelf kwalijk dat hij ooit uit een meeting met Steve Jobs is gezet. In die tijd paste het business model dat Apple voor ogen had niet binnen Vodafone. Maar ook dat is een leermoment. Vodafone was wel de eerste Europese operator die aan tafel zat bij Apple destijds. Toch leuke achtergrond informatie. Met name dat hij nu publiek toegeeft spijt te hebben van het mislopen van de iPhone.

Samsung H1, rood
Vittorio Calao is de CEO van Vodafone wereldwijd. Hij vindt de nieuwe set van applicaties die ze vandaag introduceren, het nieuwe bewijs van de slogan Power to you. Dit is echt wat Vodafone wil zijn. De toekomst van mobiel is mobiele data. Nu 10%, maar gaat heel snel veranderen door de komt van de smartphone. Nu 1 op 5 in Europa, maar in installed base nog maar 15% wat wil zeggen dat 85% nog niet weet wat mobiele data kan betekenen. Mobile data gebruik zal ongelofelijk gaan stijgen, je ziet dat mensen er steeds meer verslaafd (addicted) aan raken. We werken nu aan 21Mb p/s. en het gaat sneller worden.
40% van mobiel data gebruik komt door de social network pages, en dan niet meer alleen de kids stuff. 20% van de mensen die hun mobiel gebruiken voor sociale netwerken gebruiken het meer dan eens per dag, juist vanwege het verslavende karakter.

Samsung H2 met 3D vieuw van Vodafone People
De Vodafone strategie is ubiquotous (altijd, overal) acces. Het netwerk is daarmee belangrijk, maar Vodafone wil meer dan alleen een bitpipe zijn. Ze willen extra services aanbieden op het gebied va betalingen, content etc. Vodafone wil andere partijen mogelijkheid geven om hun eigen platformen te maken. Ze werken samen met handset leveranciers zoal Samsung, maar geven tegelijkertijd de mogelijkheid voor andere mobiele fabrikanten de Vodafone services te gebruiken en uiteraard voor de mensen die simpel alleen het netwerk van Vodafone willen gebruiken blijft dat ook mogelijk.

Vandaag wordt het internet echt persoonlijk met 360. Er is een centraal adresboek (Vodafone people) waar het sociale netwerk omheen zit. Met daaromheen de maps, Music en de Vodafone shop waar je apps kunt kopen/downloaden. Hoe kun je het gebruiken?
We hebben speciale devices daarvoor laten ontwikkelen, de zogenaamde 360 mobile devices, waarvan de eerste twee door Samsung worden gemaakt en eind dit jaar in de markt komen. Het OS is LiMo.
Ook op Nokia Symbian komt het, soms pre-embedded op 10 devices. Onderdelen van 360 (zoals Vodafone People) komen ook beschikbaar op meer dan 100 devices. Je kunt alles zowel op mobiel als via PC aanpassen en syncen. Je adresboek kan worden aangevuld met adresboeken uit je sociale netwerken zoals bijvoorbeeld Facebook. De on stage demo die wordt gegeven laat zien dat de interface heel makkelijk oogt.
In de Nokia 6730 (zie foto onder) is het embedded. Je gewone (native) adresbook wordt aangevuld met status updates van die contacten die van sociale netwerken worden gehaald. Ook is er een 3D view van het adresboek met slechts 1 klik te zien. Op zich aardig, een ovezicht van ‘zwevende’ pics van je adresboek vrienden. Dit is ook allemaal te zien via de url http://www.360.com Je bent zelf in control welke privacy gevoelige zaken je wilt delen met welke personen.

Nokia 6730 Classic C, met embedded Vodafone 360
Andere zaken in 360 zijn een 5MP camera die alle pics automatisch kan taggen met date en time, maar ook direct gesynct met de website en/of met sociale websites als Facebook. Location based services (LBS) zitten er ook in, met name om te bekijken wat zijn de point of interest (voor jou) maar ook waar zitten je vrienden, wat is het weer op dit moment EN op deze plaats. Een app die continu op de achtergrond draait en zichzelf update. Ze beginnen met 1000 van dit soort applicaties vanaf de start van 360. Ook hebben ze al afpraken met kranten, waarbij je hun content kunt krijgen en dat de betaling via je Vodafone rekening gaat. Uiteraard is er ook een Vodafone app store competition in Europa. Nieuw is dat de hoofdprijs 1 miljoen euro gaat worden. Inderdaad serious money.

Muziek is een belangrijk onderdeel, maar hier niet veel nieuws. Aan de zijkant van het toestel zit een search button, zowel op je telefoon zoeken als op het mobiele internet zoeken.
Heb je straks problemen met 360 dan hebben ze straks een leger van 25.000 winkelmedewerkers getraind om je te helpen.
Kijk hier voor een video introductie http://info.vodafone360.com/nl/experience/index
Nog te vroeg om een waarde oordeel te geven, maar we gaan het zo testen. Uiteraard hebben we als Mobile Cowboys weer de primeur...
Reageren
Reviews
-
Toestellen
De Nokia Lumia 710 is een stuk goedkoper dan zijn grotere broer, de Lumia 800, maar presteert hij ook wezenlijk minder?
-
Toestellen
De Nokia N9 en Lumia 800 lijken veel op elkaar. Een vergelijkende review is dus zeker relevant.
-
Nieuws
Hoe verhouden de kosten van mobiele abonnementen in Nederland zich tot die bij onze buurlanden. Een vergelijking
-
Toestellen
In de vorige week gepresenteerde Galaxy Nexus vind je een vernieuwd OS in een vernieuwd design. Een eerste indruk
-
Windows Phone
Een jaar na mijn eerste mystery shopping tour voor Windows Phone ging ik terug. Er is duidelijk iets veranderd!
-
Tablets
De Sony Tablet P heeft een bijzondere formfactor. Iets voor de oude Nokia Communicator of Psion fans?
-
Toestellen
De Nokia Lumia 800 ligt nu in de winkels. Een potentieel succesnummer volgens mij. Nokia is terug!
-
Toestellen
Is de Samsung Galaxy Note met zijn 5.3 inch een grote smartphone? Of een kleine tablet met belfunctie?
Laatste reacties
- Hans Z: Vreemd toch dat mensen die ...
- Fred: Heel duidelijk eigenlijk. Nok...
- RMK: @ Jacco, ik had hetzelfde, heb...
- Sfu: Nou, ik ken een aantal manager...
- johan: Nokia grijp je kans
- Paul: Ik heb de laatste jaren altij...
- jaap: Ik zou niet weten waarom het ...
- iPhone gebruiker: Ik zie in mijn om...
- henkie: Tja, in de categorie 'volle...
- Coen: Leuk. Linksonder De kleuren v...
Poll
Meest gelezen
- Nieuwe teaser foto van Sony... (19558)
- Analist: Onthulling eerste ... (18972)
- HTC en Samsung in gesprek m... (18768)
- Browser vergelijk: Android ... (16668)
- Meer smartphones dan comput... (16155)
Top 5 toestellen
- 1.
- (-)
- Nokia E65 (4.2)
- 2.
- (-)
- Nokia N95 8GB (4.1)
- 3.
- (-)
- Nokia E90 Communicator (4.1)
- 4.
- (-)
- Nokia E63 (4.1)
- 5.
- (-)
- HTC Hero (4.1)
Video Reports
-
Views: 1642
-

Acer Iconia Tab A700 (quad ...
Views: 1093
-

Android 4.0 op Amazon Kindl...
Views: 2193
-

Galaxy Tab 8.9 running ICS,...
Views: 2718
-

Samsung Galaxy Tab 10.1N re...
Views: 2362
-
Views: 3152
-
Views: 2505
Channels
Tagcloud
virtueel keyboard straling headset camphone prada infographic reclame draadloos crimineel provider ios4 mtv groei rusland omnia hd usa mobiel bellen galaxy tab 89 google phone ui video aino twitter corby telefoon lek sms'en samsung alcatel e63 persconferentie hands-on wave g1 social media conferentie obama verboden music storeMeeste reacties
- LG Chocolate review: besmette... (1402)
- De X530 en E250, twee nieuwe ... (975)
- Keypad Sony Ericsson S500i br... (823)
- Nokia N900 review (773)
- Wereldwijde internet en PING ... (548)
- Samsung Soul (U900) rammelt (526)
- 'Gratis' navigatiesoftware vo... (445)
- LG Shine: nog vaker poetsen d... (443)
- Nokia N95 met nieuwste softwa... (390)
- PSP firmware v2.50 ook gekraakt (369)












































Reacties (9)
erg innovatief... NOT! op mijn htc touch pro2 kan ik standaard al het adresboek koppelen aan FaceBook. Wel handig is dat je niet meer een programmaatje hoeft te downloaden om je foto's te uploaden, maar ik vind het een beetje lood om oud ijzer
Volgens mij zit niemand anders dan de providers zelf op aanvullende diensten te wachten. Het is als consument al lastig zat om uit alle toestellen een goed toestel te kiezen en alle providers naast elkaar te zetten qua bel, sms- en internetkosten.
Nu komt er nog een hoop onoverzichtelijke diensten bij waar de consument volgens mij totaal niet op zit te wachten.
Ik snap ook wel dat providers graag een graantje uit de ruif mee willen pikken, maar het is maar de vraag of men hier nou echt op zat te wachten.
Ik gebruik helemaal geen enkel van die zgn sociale netwerken als Facebook, Hives of Twitter...dus....
"Heb je straks problemen met 360 dan hebben ze straks een leger van 25.000 winkelmedewerkers getraind om je te helpen."
MOOI NIET DUS!!!
Werkelijk geen enkele winkelmedewerker kan je van dienst zijn als het gaat om het activeren van accounts e.d.
Sterker nog: over het hele land, ben ik letterlijk maar één Vodafone winkel tegengekomen welke vanuit de winkel toegang heeft tot de site van 360!!!
Zie onderstaand mailcontact, waarin ik inmiddels al meer dan een maand geen enkele mail via m'n mobiel ontvang.(lees van onder naar boven)
Geachte heer Verkouwen,
Wederom is er een week verstreken en nog altijd geen reactie ontvangen van uw collega.
Voor de zoveelste keer heb ik alle gegevens verwijderd volgens de procedure zoals door u aangegeven.
Tot overmaat van ramp blijkt er ook het nodige mis met de site www.vodafone360.com.">www.vodafone360.com.
Zodra ik de site geopend heb en via het tabblad people mijn mail binnen wil halen krijg ik vaak helemaal geen beeld en de melding "gereed, maar met fouten op de pagina".
Soms kom ik zelfs op een login sherm van Zimbra???
Als het me dan eindelijk na een aantal dagen toch lukt om via deze weg of via instellingen op de link "beheer je email instellingen" te komen is de mogelijkheid tot het handmatig toevoegen ineens niet meer aanwezig?????
Mijn accounts heb ik inmiddels wel verwijderd.
WAT NU??????
Naar mijn mening is het hele 360 verhaal één grote flop!!!
Ik ben inmiddels zo wanhopig dat ik op het punt sta om via andere wegen mijn ontevredenheid kenbaar te maken. (diverse forums, Tros radar, consumentenbond enz.)
WIE KAN ME HELPEN EN VOORAL WANNEER!!!!!!!!
Groeten,
W. Habraken
----- Original Message -----
From: Vodafone Klantenservice
To: xxxxxxxxxx
Sent: Friday, January 15, 2010 11:03 AM
Subject: Email [Incident: 091224-001009]
Home | Contact | Inloggen
Antwoord op uw e-mail
Email
15-01-2010 Ons antwoord
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Het probleem met e-mail synchronisatie is nog steeds in onderzoek. Ik kan u helaas niet aangeven wanneer er een oplossing gevonden is. Als mogelijke tussenoplossing kunt u het volgende proberen. Verwijder de betreffende e-mail account(s) en voeg deze opnieuw toe volgens één van onderstaande procedure.
< Online >
Verwijder uw geïnstalleerde e-mail accounts:
1. Log in op uw PC of Mac.
2. Ga naar de "People" tabblad.
3. Klik op "Voeg accounts toe ".
4. Ga naar de geïnstalleerde e-mail accounts die u wilt verwijderen en klik op de "x"-pictogram en klik op "OK".
5. Meldt u af bij 360.com en wacht 30 minuten voor je accounts verwijderd zijn.
Installeer uw e-mail accounts:
1. Log in op uw PC of Mac.
2. Ga naar de "People" tabblad.
3. Klik op "Voeg accounts toe".
4. Klik op de e-mail accounts die u opnieuw wilt installeren en volg voor elk de instructies op het scherm. Nogmaals, het installeren kan een korte tijd duren.
< Vodafone 360 Samsung H1 >
Verwijder uw geïnstalleerde e-mail accounts:
1. Op uw telefoon, ga naar het Apps scherm.
2. Tik "Instellingen" en dan "Instellingen toepassing" en dan "Vodafone 360" en u komt in Accounts beheren.
3. Tik op uw ingevoerde e-mail accounts in Web rekeningen.
4. Tik op het pictogram Prullenbak aan de onderkant van het scherm en bevestig e-mail account verwijderen.
5. U keert terug naar het Accounts beheren scherm.
6. Wacht 30 minuten om uw accounts te verwijderen.
Mocht bovenstaande niet helpen, dan kunt u een harde reset op uw toestel uitvoeren. Voer de code *2767*3855# in op uw toestel. Na ongeveer 4 minuten is uw toestel gereset. Houd er rekening mee dat u hiermee ook alle muziek, apps en games die niet standaard op uw toestel staan verwijdert.
Onze exucses voor het ongemak.
Heeft u nog vragen over dit antwoord, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Raymond van Kouwen
Vodafone Klantenservice
14-01-2010 Uw vraag
Geachte heer Van Kouwen, We zijn nu inmiddels weer een week verder en nog altijd heb ik niets van de "desbetreffende afdeling" vernomen. Mijn geduld eindigt hier! Indien ik morgen (vrijdag) nog steeds niet ben gebeld om me in elk geval minimaal op de hoogte te stellen waar en bij wie het probleem ligt, ga ik komend weekend naar de Vodafone winkel in Uden om mijn ontevredenheid uit te spreken en per direct mijn telefoon in te leveren en het abonnement op te zeggen. (desnoods via andere wegen!) Willy
Habraken
09-01-2010 Ons antwoord
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw reactie. U verzoekt om om inhoudelijk op uw e-mail van 7 januari 2009 te reageren.
Ik kan me voorstellen dat geduld hebben geen bevredigend antwoord is, maar ik kan het helaas niet versnellen.
Ik kan u niet aangeven wanneer het probleem verholpen. Het probleem is in onderzoek. Ik vraag u toch vriendelijk om hierop te wachten.
Volgens onze gegevens heeft u vanaf 9 december 2009 gebruik kunnen maken van internetverkeer. De abonnementskosten zijn terecht in rekening gebracht.
Ik begrijp dat u ontevreden bent dat geen enkele Vodafone winkel u van dienst kan zijn. Zoals ik heb aangegeven verloopt de ondersteuning voor Vodafone 360 alleen per e-mail of chat.
Heeft u nog vragen over dit antwoord? Ga naar Mijn support in My Vodafone en voeg uw reactie toe aan uw gestelde vraag of beantwoord deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Raymond van Kouwen
Vodafone Klantenservice
09-01-2010 Uw vraag
Geachte heer Van Kouwen, Ik wil u vriendelijk doch dringend verzoeken om inhoudelijk te reageren op mijn mail van 7 jan. j.l. U zult begrijpen dat het verzoek om geduld te hebben voor mij geen bevredigend antwoord is. a) Ik eis een uiterlijke datum waarop u mij kunt garanderen dat dit probleem verholpen is. b) Wat gaat u doen aan de kosten welke onterecht in rekening gebracht worden voor diensten die niet functioneren? Graag wil ik nogmaals mijn ontevredenheid uitspreken over het feit dat er geen
enkele Vodafone winkel is welke me per direct van dienst kan zijn. In het geval van het afsluiten van een contract is werkelijk niets te veel, maar zodra er een klacht is geeft niemand gehoor! Ik verneem graag spoedig van u. Met vriendelijke groeten, een ontevreden klant. W. Habraken
08-01-2010 Ons antwoord
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik vind het vervelend voor u dat u problemen heeft met het ontvangen van e-mails. Dit incident is nog in behandeling bij de desbetreffende afdeling. Ik verzoek u vriendelijk om op een reactie af te wachten.
Ondersteuning voor Vodafone 360 verloopt per e-mail of chat.
Heeft u nog vragen over dit antwoord, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Raymond van Kouwen
Vodafone Klantenservice
07-01-2010 Uw vraag
Geachte heer Van Kouwen, Tot op heden heb ik nog niets vernomen en heb ik dus ook nog steeds geen mogelijkheid tot het ontvangen van mail op mijn toestel. De reden dat ik voor dit toestel met het bijbehorende abonnement heb gekozen is uitsluitend de mogelijkheid tot het ontvangen van mail. Inmiddels is er al haast een maand verstreken en werkt deze optie nog steeds niet. Ik heb meerdere Vodafone winkels bezocht. (Uden, Tilburg, Eindhoven, Den Bosch en Amsterdam) Helaas kon geen enkele winkel me van
dienst zijn. Het verbaasd me zelfs dat nagenoeg alle winkels, op Den Bosch na, niet eens toegang hebben tot de site www.vodafone360.com (http://www.vodafone360.com) ? Steeds weer verwijst men mij naar de mogelijkheid tot het melden van dit probleem via deze klantenservice. Ik wil u vriendelijk verzoeken om de naam "service" waar te maken en spoedig met een opossing te komen. Tevens ga ik er vanuit dat de extra kosten van ca. 10,- per maand voor deze dienst over de periode dat deze dienst niet werkt, dan ook
niet in rekening gebracht zullen worden. Een volgende stap is het retour geven van het toestel en het abonnement per direct op te zeggen. In afwachting van uw reactie verblijf ik, Met vriendelijke groeten, W. Habraken
04-01-2010 Ons antwoord
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik heb een melding gemaakt bij de desbetreffende afdeling. Deze afdeling handelt het incident verder af.
Heeft u nog vragen over dit antwoord, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Raymond van Kouwen
Vodafone Klantenservice
02-01-2010 Uw vraag
Beste klantenservice, Hartelijk dank voor uw snelle reactie. Ik ben op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur bereikbaar op xxxxxxxxxx Op een evt.andere dag of tijdstip ben ik te bereiken op xxxxxxxxxx. Met vriendelijke groeten, W. Habraken
02-01-2010 Ons antwoord
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw reactie. U geeft aan dat u nog steeds problemen heeft met het ontvangen van e-mails.
Ik ga dit incident doorzetten naar de desbetreffende afdeling. Op welk telefoonnummer bent u bereikbaar? Het liefst een ander mobiel nummer in verband met het uitvoeren van mogelijke instructies.
Heeft u nog vragen over dit antwoord, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Raymond van Kouwen
Vodafone Klantenservice
02-01-2010 Uw vraag
Beste klantenservice, Ik heb alle onderstaande adviesen uitgevoerd en zelfs mijn toestel teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Helaas zonder resultaat. Er is me echter wel een andere melding opgevallen. Met het openen van de mail op mijn mobiel heb ik de mogelijkheid om deze handmatig te synchroniseren. Hierbij krijg ik de keuze voor "alle mappen" of "alleen deze map". Bij beide opties krijg ik de melding: "kan niet alle mappen synchroniseren" of "kan huidige map niet synchroniseren". Wellicht is dit
een mogelijke oorzaak van het niet ontvangen van mail? Op de website van 360 kan ik namelijk wel al mijn mail ontvangen. Alast bedankt en ik hoor graag wederom van u. Met vriendelijke groeten, W. Habraken
Geachte heer Habraken,
Hartelijk dank voor uw e-mail. U geeft aan dat u Chello niet krijgt toegevoegd aan uw account.
Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom uw e-mails niet automatisch worden gedownload naar uw telefoon.
Ik vind het vervelend dat u in deze situatie bent terechtgekomen. Er is een mogelijkheid dat al vlug uw probleem kan verhelpen, namelijk haal uw simkaart uit uw toestel en daarna alles terug in te schakelen.
U heeft Push e-mail niet ingesteld, wellicht uw telefoonnummer op de 360 website is niet bevestigd of u heeft momenteel niet een bijpassende SIM-kaart in uw telefoon.
Voor het opzetten van Push e-mail:
1. Log in op je Mac of pc.
2. Ga naar "Instellingen".
3. Klik op "Account".
4. Klik op 'Beheer uw e-mailinstellingen".
5. Klik op "SMS-meldingen".
6. Klik op "Vodafone 360 Samsung H1 (of M1)".
7. Klik op "OK".
8. U zult nu een flash-bericht "Filters opgeslagen" verschijnt twee keer op uw web-account, wat betekent dat uw e-mail nu ingesteld is om automatisch te downloaden.
Om te controleren dat uw telefoonnummer gecontroleerd is op de 360 website:
1. Log in op uw PC of Mac.
2. Ga naar "Instellingen".
3. Klik op "Mijn profiel".
4. Controleer of uw telefoon is "gecontroleerd". Zo niet, volg dan de instructies op het scherm om te controleren.
Om te controleren of uw telefoon SIM overeen komt met uw Vodafone 360 account:
1. Log in op uw pc of Mac en controleer het telefoonnummer.
2. Ga naar "Instellingen".
3. Klik op "Mijn profiel" en noteer het vermelde telefoonnummer.
4. Bel met uw toestel naar *#100# en controleer dat deze beide overeenkomen. Zo niet dan vervang de SIM-kaart in uw toestel met de bijbehorende SIM-kaart.
Als u deze stappen heeft gedaan en het lukt opnieuw niet om te ontvangen van e-mails gelieve daarna het volgende uit te voeren; Het is mogelijk om de Samsung terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Hiermee wordt ALLES van het toestel verwijderd dus muziek, apps en spellen die niet standaard op het device staan.
De code hiervoor is: *2767*3855# hierna zal het toestel weer helemaal schoon zijn. (duurt ca 4 minuten)<
Heeft u nog vragen over dit antwoord, reageer dan op deze e-mail.
Met vriendelijke groet,
Vodafone Klantenservice
24-12-2009 Uw vraag
------------------------------------------
Question:
Geachte heer/ mevrouw,
Mijn provider voor mijn e-mail staat niet in de functie "voeg account toe". Daarom heb ik deze handmatig ingesteld. De eerste paar dagen werkte alles perfect, maar nu plotseling niet meer. Ik heb de account verwijderd en nogmaals aangemaakt, maar helaas zonder resultaat.
Het vreemde is dat als ik bij de accountinstellingen klik op "instellingen testen" de melding krijg: "a password MUST be entered". Zodra ik het pasword ingeef en nogmaals test krijg ik de melding: gelukt.
Vervolgens klik ik rechtsboven op het icoon "huidige opties opslaan", waarna alles volgens mij zou meten functioneren. (ook dan krijg ik de melding "gelukt")
Vreemd genoeg ontvang ik geen mail meer via mijn toestel.
Wat kan hiervan de oorzaak zijn?
In de Vodafone shop konden ze me helaas niet helpen en ook via de klantenservice niet.
Alle hoop is dus op jullie gevestigd!
p.s. het zou handig zijn als mijn provider aan de lijst toegevoegd zou worden.
Deze provider is: Chello (van UPC)
Met vriendelijke groeten, Willy Habraken
------------------------------------------
Would you like: Report a problem
User name: xxxxxxxxxxxxxx
E-Mail: xxxxxxxxxxx
Country: Netherlands
Mobile Number:xxxxxxxxxx
Device:
User since:
Contacts: 0
Profile:
Operator:
Vodafone Customer: Y
24-12-2009 Reactie.
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
We streven ernaar uw e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Vodafone Klantenservice
Als mail zo belangrijk voor je was had je niet voor de vodafone360 gekozen.
Enja, bij vodafone kan het ook wel eens mis gaan. So what.
Wat ik zie in de mailtjes is dat ze je wel willen helpen maar dat ze dat niet kunnen.
En je bent echt niet alle vodafone winkels in NL afgegaan, in den bosch wisten ze meer dan voldoende hierover :)
Beste Fred,
Wat een onzin reactie! Ik heb me laten adviseren door een Vodafone medewerker en nadrukkelijk mijn wens betreffende het ontvangen van email uitgesproken. Hij adviseerde me de 360. Ik wist niet eens van het bestaan!
En jawel hoor ik ben ook in Den Bosch geweest, op twee plaatsen zelfs!
Maar ook hier kunnen ze niets betekenen.
Nar mijn mening heb ik voldoende redenen tot klagen. Kijk eens op onderstaande link, ik ben zeker niet de enige...
http://kassa.vara.nl/discussies/discussie/vadetail/vodafone-360-email/?vHa...
Goede morgen,
Ik heb een samsung 360 h1 en heb er een vraag over. Hoe kan ik in een
keer de bel historie verwijderen?
Ik krijg vraag wel 4 keer dezelfde persoon op hetzelfde tijdstip en
moet die dan allemaal een voor een verwijderen.
Kan dit ook anders. Heb het idee
dat de telefoon er traag van wordt.
B.v.d. Judith Verberkt
Hallo,
Omdat ik zonder telefoon zat heb ik van iemand de samsung 360 van vodafone gekregen. Deze heb ik een tijd lang gebruikt met mijn Hi abonnement. Geen klachten tot dusver. Nu heb ik een nieuw abonnement en een nieuwe telefoon en wil ik mijn contacten overzetten naar mijn simkaart. Dit lukt mij met geen mogelijkheid!! Weet iemand hoe dit moet? Ik heb nu dus een HollandsNieuwe abonnemet en een samsumng toestel ik heb dus ook geen 360 account waar ik contacten naar toe kan doen. HELP!!!!!!!!! Ik moet anders 200 contacten handmatig gaan zitten invoeren!!!
Help...Help...
Ben mijn 360 people app op mijn Galaxy S kwijt, kan deze nergens, maar ook werkelijk nergens op nieuw op mijn telefoon downloaden....wie weet er raad mee...?