Het is bijna een jaar (juni 2009) geleden dat we een vergelijking hebben gemaakt van de beschikbare internetbundels. We vonden het de hoogste tijd om het onderzoek te herhalen en te zien wat er het jaar veranderd is.

In de vergelijking is er gekeken naar de internetsnelheid, de prijs van de internetbundel per provider en de samenhang tussen snelheid en prijs. In het overzicht hieronder valt op dat KPN en Hi het gapende gat van een jaar geleden met de rest van de providers grotendeels hebben gedicht.... lees meer

Als je naar een ander belt, word je vaak zonder waarschuwing doorverbonden met de voicemail. Wat niet iedereen weet, is dat je hier gewoon voor betaalt. Ook het bellen naar eigen voicemail brengt kosten met zich mee. Aan deze bedragen wordt weinig aandacht besteedt door telecombedrijven. DeLaagsteRekening heeft berekend dat dit de Nederlandse operators minimaal €100 mln per jaar oplevert.... lees meer

Nog niet heel lang geleden merkte een bekende van mij op: "Ik koop geen telefoonabonnement bij een andere webshop dan die van de providers zelf." Natuurlijk ging ik daar tegenin. "Je loopt mooie aanbiedingen mis." "De keuze is er reuze." Maar de opmerking liet me niet los.

Ik heb een website gebouwd waar mensen gratis persoonlijk telecom advies kunnen krijgen en ik verwijs de bezoekers vervolgens door naar de verschillende telecom webshops. In dat kader heb ik een tien/twintigtal webshops in mijn systeem zitten met al hun aanbiedingen en dit probleem is erg relevant voor mij. Waarom stuur ik eigenlijk mensen door naar onafhankelijke webshops? Wat is het bestaansrecht van dergelijk shops?... lees meer

Vorig jaar kondigde Blyk aan als operator op de Nederlandse markt van start te willen gaan. Bij Blyk kun je gratis bellen en sms'en. Als tegenprestatie luister je als klant naar een reclameboodschap voordat je doorverbonden wordt met het gebelde nummer. Een soortgelijk principe hanteert Vodafone met haar Scherp abonnementen.... lees meer

Het zijn roerige tijden voor providers. Hun oude businessmodel, het verkopen van belminuten, wankelt. Steeds vaker wordt de belminuut of het smsje verdrongen door een email-bericht of een 'tweet'. De trend is internet en nieuwe toestellen, zoals de iPhone en G1, zijn vaak meer ultraportables dan telefoons. Welke kant zal het opgaan met de providers?

Er zijn mijnsinziens twee keuzes. De eerste is dat ze mobiele internetproviders worden. Net zoals je internetprovider thuis of je gasleverancier zul je weinig contact met hen hebben. De providers worden een doorgeefluik voor een vast bedrag per maand. Er zal voornamelijk geconcurreerd worden op prijs en klantenservice. Andere partijen zullen het communicatie aspect op zich nemen. Google Voice is daarvan een goed voorbeeld.... lees meer